Arzum Cookart Ar 253 Midi Fırın Kapak Sürekli Takılıp Kalıyor!

Pınar Ş. |

Fırın aldığımız günden beri geç pişiriyor ve kapağı zor açılıp kapanıyordu. Bir gün kapak 1. kademede takılıp kaldı, açmak için biraz uğraşınca da fazla zorlamadığımız halde cam hemen tuzla buz oldu. Servis ve müşteri hizmetleri, kırılan camın garanti kapsamında olmadığını söyledi. 2 kez kapak takılı kaldığı için cam kırıldı ve garantisi bitmediği halde 2 kez ücret ödeyerek cam taktırdık. En son kapak takılmasının ardından 3 hafta geçmeden yine kapak 1.kademede takılı kaldı, bu kez kapağı zorlamadık bayram tatili boyunca pişirdiğimiz baklava fırının içinde kaldı, aynı sorun devam ediyor, servis sorunu neden halledemiyor, bu arada garanti süresi geçen hafta doldu, ama eski sorun hala çözülmedi.

Etiketler :

Kapak-Menteşe-Mandal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    09:53

    Sn.Pınar Ş.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Fırınınız ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,
    ARZUM
    Tüketici Hizmetleri

    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.arzum.com


    Hizmet Merkezi :444 1 800