08 Nisan 2013

Arzum Cevap Yok!

12. 01. 2013 de Arzum mirra kırmızı kahve makinesini Vatan'dan aldım. Kahve yaptıktan sonra yıkıyorum ters çevirip kurumaya bırakıyorum ama içinden yana sıkışan kahveler sızmaya devam ediyor. Tekrar yıka yine aynı şey. Servise götürdüm bu makine böyle çok kişi şikayetçi ama bunun için firmaya gönderemem dedi.

Şaşırdım. Arzum'u aradım. Dediği aynen şu; yıka havluyla kurula, sonra tezgaha biraz vur içinden kahvenin dökülmesini sağla, sonra yeniden yıka deyince daha çok şaşırdım. Bu mu yani çözüm, bu mantıklımı vura vura temizleme. Ben bu makineyi kullanamıyorum ve bir çözüm istiyorum dedim. Mail de attım ama hala bir yanıt yok. Şaşırttı beni Arzum , tam bir fiyasko, nerede müşteri memnuniyeti.

Çiler 135 Okunma

Cevaplar

  • Çiler 10 Nisan 2013

    ARZUM DÖNÜŞ YAPTI,YENİ FARKLI BİR ÜRÜN GÖNDERECEKLERİNİ SÖYLEDİLER,SONUCU BİLDİRECEĞİM

  • Çiler 10 Nisan 2013

    ŞİKAYETVAR.COM'A ÇOK TEŞEKKÜR EDERİM

  • Arzum Temsilcisi09 Nisan 2013

    Merhaba, Tüketicimizin şikâyetiyle ilgili araştırmamız başlatılmıştır. Bu süreç de yapılan işlemlerle ilgili kendisine bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Arzum Danışma Merkezi 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön