Arzum Çaycı Cam Demlik Kırıldı!

Halil K. |

Aslında çok memnundum 3 yıl garantili Arzum çaycıdan çok lezzetli ve çabuk demliyordu herkese tavsiye ediyordum ama daha alalı 6 ay oldu durduk yere cam demlik kırıldı ve sıcak su dökerken yani demlerken düşmeksizin kırıldı. Müşteri hizmetlerini 444 1 800 ve oranın yönlendirmesiyle bulunduğum yerdeki servisi aradım ama bunun garanti kapsamına girmediğini söylediler. Konu ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Ürün veya Parça Kırılma Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil K.
    19 Ekim
    18:56

    Bekliyoruz...

  • 19 Ekim
    16:12

    Sn. Halil K.

    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    “Cam demlilkler sıcaklık dayanıklılığı testlerinden geçirilmiş biçimde üretilmektedir. Kullanıma bağlı olarak kırılmayla yada çatlamayla oluşan arızalar garanti harici işlem uygulanmaktadır."
    .

    Saygılarımızla,

    ARZUM Müşteri Hizmetleri

    Bize ulaşabilirsiniz;

    Arzum Danışma Merkezi

    444 1 800

    arzumdanismamerkezi@arzum.com

    http://www.arzum.com.tr

    Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

  • 19 Ekim
    15:52

    Sn.Halil K.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Ürün Adı: Arzum Çaycı ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    ARZUM Müşteri Hizmetleri

    Bize ulaşabilirsiniz;

    Arzum Danışma Merkezi
    444 1 800

    arzumdanismamerkezi@arzum.com

    http://www.arzum.com.tr

    Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.