Arzum Çay Robotu!

Özlem S. |

14.04.2015' de aldığım çay robotu çay akıttığı için 18.04.201' te Zengin teknik servisine tüm evraklarla birlikte teslim edildi, ancak Zengin teknik o kadar dikkatsiz davranmış ki denemek amaçlı demliğin içine su koyup faturamı ve IBAN bilgilerimi okunaksız hale getirdiler, bütün bir hafta bilgi vermediler. Arzum merkez E*** Hanım ile görüştüm ancak para iadesinin 2 hafta içinde yapılacağını belirtti. Kurumsal bir firma olan Arzum beni bir çaycı için 4 hafta bekletmiş oluyor!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Nisan
    16:13

    Üründe yaşamış olduğunuz sorunla ilgili prosedür,teknik ve ürün kullanımı olarak sizinle gün içinde görüşme sağlamıştık.
    Size daha fazla yardımcı olmamızı isterseniz müşteri hizmetlerini mesai saatleri 09:00-19:00 arasında aramanızı rica ederiz.

    Yetkili servislerimiz; http://www.arzum.com.tr/Content/YetkiliServis

    Saygılarımızla,

    Arzum Danışma Merkezi
    444 1 800