28 Ekim 2016

Arzum Bozuk Olan Bir Ürünü Bilerek Sattılar.

28.08.2016 tarihinde satın almış olduğum Arzum markalı fon makinesi benim bilgim dışında, ben satın almadan önce 05.08.2016 tarihinde motorundan gelen bir sesten dolayı garanti servisine gönderilmiş. 15.08.2016 tarihinde garantiden alınıp 13 gün sonra bana satılmış. Aynı motor sorununu bende yaşadığım için yetkili servisine götürdüğümde öğrendim bu durumu. Satış noktası olan Teknosa yetkilileri ile konuştuğumda, ürün fiyatı ile aynı ücret kapsamında sadece 1 yıllık kullanabileceğim hediye çeki verdiler, ancak o zaman aldığım bu ürünün fiyatında bir fon makinesi bulamamaktayım. Mağdur edildim

Meltem 448 Okunma

Cevaplar

  • Arzum Temsilcisi28 Ekim 2016

    Sn. Meltem A. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. Ürününüz ile ilişkili konuya dair açıklama tüketicimize sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

  • Arzum Temsilcisi28 Ekim 2016

    Sn. Meltem A. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Ürününüz ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön