05 Ağustos 2013

Arzum Blendrımın Açma Kapama Düğmesi Yerinden Çıkıyor!

1 yıl önce Marmara Form AVM'de Teknosa'dan aldığım ürünümün açma kapama düğmesi yerinden çıkıyordu. 2013 ocak ayında blendrımı Marmara Formdaki Teknosa'ya getirdim. Arzum yetkili servisine garantiye gönderdiler.

20 gün sonra ürün geldiki açma kapama düğmesi emaneten yapılmış, üstelik motunun açılan yeride kırılmış. Bu nasıl garantidir anlamadım, üstelik siz kırdınız dediler, halbuki Teknosa'ya verdiğimizde böyle bir şey yoktu. Adamlar açarken zorlamışlar mı artık kırmışlar,şikayetçiyim. Mağdur olmak istemiyoruz, sorunumu çözmelerini istiyorum.

Salih P. 148 Okunma

Cevaplar

  • Salih P.12 Ağustos 2013

    teknosa ürünü bana yapılmadan iade etti neymiş garanti belgesi yokmuş 2.side kırıkmış ben sağlam teslim etmiştim ilk garantiye gittiginde üstelik garanti belgeside vardı ama geri aynı şekil gelmedi garanti belgesi gelmedi birde blendırımı kırmışlar ondan sonra garantiye girmiyor diyorlar elimde teknosanın garantiye gönderdiği evrak var orda sağlam yazan cihaz geri neden kırık geliyor sorun bendemi bumudur müşteri memnuniyetiniz

  • Salih P.12 Ağustos 2013

    arzum blendrımı teknosa firması bana geri iade etti yapılmadan hemde birde garantiye giden ürün ilk gittiginde sağlam gitti kırık geldi garanti belgeside yok üstelik servise götürüp ben ücretli tamir ettirecekmişim teknosaya ürünü teslim ettiğimde bana verilen kagıtta hasardan bahsedilmedi buda neyin ne olduğunu gösteriyor

  • Arzum Müşteri Temsilcisi06 Ağustos 2013

    Merhaba, Tüketicimize iletişim bilgilerinden geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, Arzum Danışma Merkezi 444 1 800 arzumdanismamerkezi@arzum.com http://www.arzum.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön