Arzum Blendrımın Açma Kapama Düğmesi Yerinden Çıkıyor!

Salih P. |

1 yıl önce Marmara Form AVM'de Teknosa'dan aldığım ürünümün açma kapama düğmesi yerinden çıkıyordu. 2013 ocak ayında blendrımı Marmara Formdaki Teknosa'ya getirdim. Arzum yetkili servisine garantiye gönderdiler.

20 gün sonra ürün geldiki açma kapama düğmesi emaneten yapılmış, üstelik motunun açılan yeride kırılmış. Bu nasıl garantidir anlamadım, üstelik siz kırdınız dediler, halbuki Teknosa'ya verdiğimizde böyle bir şey yoktu. Adamlar açarken zorlamışlar mı artık kırmışlar,şikayetçiyim. Mağdur olmak istemiyoruz, sorunumu çözmelerini istiyorum.

Etiketler :

Gösterge-Panel-Düğme Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Salih P.
    12 Ağustos
    21:22

    teknosa ürünü bana yapılmadan iade etti neymiş garanti belgesi yokmuş 2.side kırıkmış ben sağlam teslim etmiştim ilk garantiye gittiginde üstelik garanti belgeside vardı ama geri aynı şekil gelmedi garanti belgesi gelmedi birde blendırımı kırmışlar ondan sonra garantiye girmiyor diyorlar elimde teknosanın garantiye gönderdiği evrak var orda sağlam yazan cihaz geri neden kırık geliyor sorun bendemi bumudur müşteri memnuniyetiniz

  • Salih P.
    12 Ağustos
    21:17

    arzum blendrımı teknosa firması bana geri iade etti yapılmadan hemde birde garantiye giden ürün ilk gittiginde sağlam gitti kırık geldi garanti belgeside yok üstelik servise götürüp ben ücretli tamir ettirecekmişim teknosaya ürünü teslim ettiğimde bana verilen kagıtta hasardan bahsedilmedi buda neyin ne olduğunu gösteriyor

  • 06 Ağustos
    12:01

    Merhaba,

    Tüketicimize iletişim bilgilerinden geri dönüş sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,

    Arzum Danışma Merkezi
    444 1 800
    arzumdanismamerkezi@arzum.com
    http://www.arzum.com.tr