31 Ekim 2016

Arzum Blenderin Yumurta Çırparken Aparatı Bozuldu!

Aldığım firma Furkan İletişim. Cennet koçaker Yozgat. Firmaya 3. 10. 2016 tarihinde ürünü teslim aldı. Halen ürünü teslim etmedi. Yasal tamir süresini aştılar. [email protected]

Şakir 1.112 Okunma

Cevaplar

  • Şakir 08 Kasım 2016

    Arzum yarın 9 Kasım ürünü 3 Ekim'de teslim ettim1 aydan fazla oldu daha diyecek sözüm kalmadı ürün sizin olsun ben icra yoluyla paramı alırım. Daha önce Samsung firması 2014 yılında bu şekilde davrandı hakkımı aldım. 150 liralık blenderdan vazgeçtim, hakkımı tüketici hakem heyetinden alacağım yarın başvuruyorum. Bu arada ürünün motorunda hiçbir sorun yok tek sorun 10 liralık göndermediğiniz çırpıcı aparatında. Ürünün tamamını teslim aldılar. Bu arada hani garanti belgesinde ürünü firma teslim alırken aynı emsalde ürün vermesi gerektiği yazıyor ya bana emsal ürün teslim etmeyi bırakın servis fişi bile vermediler. Saygılarımla

  • Şakir 02 Kasım 2016

    Bu gün 2 11 2016 ve servis halen urunu firmaya firmada tarafıma teslim edemedi

  • Şakir 02 Kasım 2016

    Bu gün arzumdan aradılar parça gonderilecek denildi 1ay da 10 TL'lik bir parcayi temin edemiyen arzum servisini kiniyorum 150 TL'lik blender için avukat masrafi ile icra kanalindan 2000 TL civarı ödeme yaptiracagim varsin avukat da parasını alsin. Biz mali alırken itibarli marka arzum diye aliyoruz keşke Sinbo alsaydim. Lanet olsun rezil edenlere.

  • Arzum Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sn. Şakir S. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. ''Ürününüz ile ilgili işlemler en kısa sürede tamamlanacaktır.” Ürününüz ile ilişkili konuya dair açıklama tüketicimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

  • Arzum Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sn.Şakır S. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Ürününüz ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön