11 Kasım 2013

Arzum Ateş Ölçer Yanlış Ölçüyor!

Arzum'un kalitesine güvenerek yeni doğan bebeğimizin ateş takibi için Bebbe AR863 ateş ölçer aldım. Kulaktan ölçmemize rağmen 3-4 derece eksik ölçtüğünü fark ettik (şans eseri). Allah'tan fark ettik yoksa bedeli ödenemeyecek sonuçlara sebep olunabilirdi.

Müşteri hizmetleriyle görüşmemde ise pilini yeni değiştirmiş olmama rağmen pili azalmıştır ısrarıyla karşılaştım. Görüyorum ki benim gibi bir çok kişide aynı problemle karşı karşıya kalmış. Hiçbir şekilde güvenim kalmadığı için ürünün değişimi değil, fatura bedelini istiyorum. Hatta size naçizane tavsiyem bebeklerimizin başına bir iş gelmeden ürünü acil toplatın.

Onur S. 259 Okunma

Cevaplar

  • Onur S.15 Kasım 2013

    Servise yönlendirildim... Sürecin ne göstereceğine bakacağız...

  • Arzum Müşteri Temsilcisi11 Kasım 2013

    Merhaba, Tüketicimizin şikâyetiyle ilgili araştırmamız başlatılmıştır. Bu süreç de yapılan işlemlerle ilgili kendisine bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Arzum Danışma Merkezi 444 1 800 arzumdanismamerkezi@arzum.com http://www.arzum.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön