21 Şubat 2013

Arzum Arızalı Kahve Makinesini Değiştirmek Yerine Yetkili Servisi Öneriyorlar!

Alışverişyap.com'dan Arzum Ar 329 Türk kahvesi robotu aldım aldım. İnternet yolu ile bana ürün kargo ile geldi sıfır olarak geldi. Ürünü ilk denediğimizde çalıştı fakat sonradan çalışmadı arasıra çalışıp çalışmadı. Bende düzelir diye bekledim fakat düzelmedi.

Arzumun müşteri hizmetlerini aradım bana bir aylık ürün olduğu için yetkili servise götürmemi söylediler servise durumu anlattım bu ürünün bir aylık bir ürün olduğunu geri alınmasını ve bana bozuk geldiğini söyledim fakat servis tamire gitti tamir ettim diye geri gönderdi. Fakat arıza gene aynı şekilde yaptı. Şimdi kendilerine soruyorum ellerini vicdanlarına koysunlar sıfır alınmış bir ürünün kutusunda bozuk çıktığında tamire gidilmesini.

Tahir 130 Okunma

Cevaplar

  • Tahir 26 Şubat 2013

    yaklaşık bir ay önce internetten kahve makinesi aldım .cihaz elime bozuk geldi .arzum müşteri hizmetlerini aradığımda cihazı değiştirmek yerine servise yönlendirdiler,servis değiştirmedi ve tamirat yapıp bana geri verdi .fakat tamir etmelerine rağmen cihaz yine çalışmadı.müşteri hizmetlerine değişim talebinde bulunmama rağmen deiştirmeyerek tekrar tamirat yaptırdılar şimdi ürünü hiç kullanmadım dahada kullanmam.sizlerde arzum ürünü alırken eğer bozuk çıkarsa başınıza neler gelecek bilmenizi istedim .Arzum markasını hiç kimseye tavsiye etmem.

  • Arzum Temsilcisi21 Şubat 2013

    Merhaba, Tüketicimize iletişim bilgilerinden geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, Arzum Danışma Merkezi 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön