Arzum 3 Haftadır Ses Seda Yok.

Mahmut D. |

Bu kış satın almak hatası yaptığımız Arzum markalı çay makinesinin cam demliğini kırdık.
İstanbul-Pendik-Kaynarca'da bulunan servise yönlendirilerek memnun bir şekilde 25 TL karşılığında satın alabileceğimizi öğrendik. Gittiğimizde bizden makinenin tamamını istediler ve bir hafta içinde gelir dediler.

Evimize döndük ve makinemizi servise teslim ettik. Onlar fabrikadan yenisi ile değişip geleceğini söylediler. Bugün üçüncü haftayı doldurduk. Haber bile yok. Sorduğumuzda ters bir üslupla göndermediler deniyor. Dün gittiğimde de servisteki arkadaşa önümüzdeki hafta çok lazım misafir gelecek dediğimde çok kaba bir şekilde "Git o zaman yenisini al!" cevabıyla şoke oldum.
ARZUM'a yakışmadı.

Etiketler :

Ürün veya Parça Kırılma Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mahmut D.
    12 Mayıs
    10:13

    Dönüş sağladılar. Halk arasında meşhur bir söz var "Zamansız gelen 5 kuruş, 3 kuruş etmez.".
    Ayrıca servislerinize daha iyi iletişim kuran ve mal kusurlu olunca "Git yenisi al!" gibi kaba tavırlar takınmayan insanlar seçin.
    Sonuç: Artık arzum dan uzak duruyoruz. Haftasonu sizin ürününüzü almaya niyetlenen annem sayenizde f..ir markalı ürünü aldı ve aldırttı. Türk markasından bizi uzaklaştırdığınız için sağolun.

  • 28 Nisan
    17:28

    Merhaba,

    Tüketicimize iletişim bilgilerinden geri dönüş sağlanılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Arzum Danışma Merkezi
    444 1 800