Arzum 15 Dakikada Kendini Kapatan Ütü.

Yasemin A. |

Ekim ayında İnternet'ten(Beyazburada.com sitesinden) Arzum marka ütü aldım. Ütüyü kullanmaya başladım 15-20 dakika sonra ütü kendini soğutmaya alıyor,bozuk diye servise götürdüm. Baktılar ütü arızalı değil ütünün normal hali bu dediler geri verdiler.

Arzum müşteri hizmetlerini aradım onlarda aynı şeyleri söylediler,böyle bir saçmalık olur mu? 15-20 dakikalık ütü zaman olur mu?

Ütüyü fişten çekip tekrar takmamı bu şekilde kullanmamı söylediler. Ütüden memnun kalmadığımı iade etmek yada yerine başka bir ürün almak istediğimi söyledim bunu yapamayız dediler. Tüketici haklarına gittim onlarda 3 hafta içinde hak talep edebildiklerini zaman dolmuş bir şey yapamayız dediler.

Etiketler :

Bayi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme İşlevini Eksik / Kusurlu Yapma Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    17:51

    Merhaba,

    Tüketicimize iletişim bilgilerinden geri dönüş sağlanılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Arzum Danışma Merkezi
    444 1 800