07 Nisan 2014

Arzum 15 Dakikada Kendini Kapatan Ütü.

Ekim ayında İnternet'ten(Beyazburada.com sitesinden) Arzum marka ütü aldım. Ütüyü kullanmaya başladım 15-20 dakika sonra ütü kendini soğutmaya alıyor,bozuk diye servise götürdüm. Baktılar ütü arızalı değil ütünün normal hali bu dediler geri verdiler.

Arzum müşteri hizmetlerini aradım onlarda aynı şeyleri söylediler,böyle bir saçmalık olur mu? 15-20 dakikalık ütü zaman olur mu?

Ütüyü fişten çekip tekrar takmamı bu şekilde kullanmamı söylediler. Ütüden memnun kalmadığımı iade etmek yada yerine başka bir ürün almak istediğimi söyledim bunu yapamayız dediler. Tüketici haklarına gittim onlarda 3 hafta içinde hak talep edebildiklerini zaman dolmuş bir şey yapamayız dediler.

Yasemin 619 Okunma

Cevaplar

  • Arzum Müşteri Temsilcisi07 Nisan 2014

    Merhaba, Tüketicimize iletişim bilgilerinden geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla, Arzum Danışma Merkezi 444 1 800

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön