Arzum 1 Ayda Bozulan Ürün!

Mustafa A. |

Bundan yaklaşık 6 Ay önce Eskişehir NEO AVM'deki Teknosa'dan satın aldığım Arzum AR456 Cleanart Elektrik süpürgesinin bir ay sonra metal borusunun mandalı bozuldu, uzattığınız zaman kendiliğinden kapandı mandalı çalışmamaya başladı. Bundan yaklaşık 5 ay sonrada süpürme başlığının boru bağlantısının tırnağı kırıldı.

Bende Teknosa'ya servise gönderilmek üzere ürünü iade ettim. Bugün gelen cevapta kullanım hatası olduğu için 40TL masraf istendi bende kabul etmedim. Yıllardır Bosh marka süpürge kullanıyorum hiçbirinin süpürme başlığı, teleskobik borusunun mandalı bozulmadı. Arzum süpürgesinin üretim hatası ve kalitesiz malzemeden kaynaklanan bu arızaların ücretsiz olarak giderilmesi gerekmektedir.

Etiketler :

Hortum ve Aparatları Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ağustos
    11:14

    Merhaba,

    Tüketicimize iletişim bilgilerinden geri dönüş sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,

    Arzum Danışma Merkezi
    444 1 800
    arzumdanismamerkezi@arzum.com
    http://www.arzum.com.tr