1.8 
iPhone 13 marka mavi cep telefonunu aldıktan 1 ay sonra kasasında renk açılmaları başladı buna karşılık Apple yetkili servislerine götürdüğümde kozmetik hata denilip servise dahi alınmadı sonrasında 03.01.2023 tarihinde Ankara Troy Gordion servisine cihazımı tekrar bıraktım ve 04.01.2023 tarihinde ş...
Apple iPhone 11 marka modelli cihazımı 41 burda Troy servisinde orijinali bozulmasın diye fazla para vererek serviste pil değişimi yaptırdım fakat cih...
iPhone se 2020 cihazımın garantisi devam etmesine rağmen batarya sağlığı kısmında servis uyarısı aldım cihazı Troy servisine Apple Türkiye yönlendirmesiyle buraya gönderdim bataryanın eskimeye dayalı fiziki ömrünün tamamlandığı ve bunu garanti kapsamında değiştiremeyeceklerini bunun için 950 TL gibi...
Delirmek üzereyim sıvı teması olan cihazımı 1 haftadır kutuda bekletiyorlar. İnceleme bile yapmadılar keşke mahallenin tamircisine götürüp hemen temizletseydim. Sırf bu amatörlük yüzünden benim çalışır halde teslim ettiğim bilgisayarımın anakartımda oksitlenme bir şey olduysa dava açacağım böyle bir...
Bir yıl önce aldığım Airpods kulaklığın sağ teki konuşma yaparken karşı tarafın sesimi alamama sorunu ile garanti kapsamında arızanın giderilmesi ile ...
25/08/2022 tarihinde Apple Macbook ürünümü servisin anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo vasıtasıyla ekstra paket ücret ödeyerek korumalı paketle ürünümü ekran kararması arızası için servise gönderdim ancak ürün servise ilk ulaştığında ekteki fotoğraflarda belli olduğu gibi servis çalışanı ekranda kırık o...
6 Kasım pazar günü Troy Kanyon mağazasından Apple 11 içim koruyucu cam taktırmak istedik. İlk fiyat 299 TL dediler ama kalmamış 339 TL'ye var bunu ister misiniz dediler bizde tamam dedik uygulandı ve temassız olarak ücreti ödedim. Öderken de fiyata bakmadım. Bir sonraki gün hesap detaylarına baktığı...
İstinyepark Troy Mağazasından 14.05.2022 tarihinde satın aldığım USB şarj kablosu, üzerinden daha 2 ay bile geçmemişken telefonumu şarj etmemeye başladı. Daha sonra elimdeki başka yedek bir kabloyla telefonumu şarj etmeye başladım ve 24.10.2022 tarihinde garanti kapsamında tadilat veya yenisiyle değ...
Dün (24.10.22) Apple Troy Artı servise telefonumu bıraktım ve tek cihazım olduğunu, telefonum iş telefonu olduğunu anlattım ve acil durumumdan dolay servisi hızlandırmak için ricada bulundum. Oradaki çalışan hanımefendi bana bugün geç ama en geç yarın öğlene kadar bana dönüş yapacağını söyledi ve ke...
İPhone 11 cihazımı 04.10.2022 tarihinde, ekranının sol altında sadece siyah ekranda belli olan bir piksel kayması şikayetiyle Troy servise getirdim. Gayet alakalı bir hanımefendi cihazla alakalı incelemeler yaptı ve sorunun neden olabileceğiyle alakalı kısa bilgiden sonra kayıt işlemini yapıp 'garan...
İPhone 11 telefonumun sol tarafta bulunan ses yükseltme-kısma tuşlarından ses kısma tuşu ve pusula uygulaması çalışmadığı için Kocaeli/İzmit'te bulunan Apple (Troy) yetkili servise gönderdim ve başka hiçbir yere vermememe rağmen yetkisiz müdahale tespit ettiklerini söyleyip telefonumun diğer tuşları...
İPhone 11 cihazımda aşırı ısınma, donma, beyaz ekran ve sensör problemi vardır. Apple Başarı Teknik Servise gönderdim, batarya değişimi teklif ettiler kabul etmedim cihazı hiçbir işlem uygulamadan geri gönderdiler. Daha sonra yine aynı sıkıntılardan kaynaklı olarak Apple Troy Artı Servis'e teslim et...
Troy-artı bilgisayar iade ödemesini 8. Günde bile yapmadı 20.09.2022 tarihinde Troy'dan bir cihaz aldık. Eve götürdüğümüzde cihazın bir ayağının havada kaldığını, masaya tam oturmadığını gördük. Bu nedenle ertesi gün (21.09.2022) iade edip iade faturasını kestik teslim ettik. Fakat bugün itibari ile...
İPhone 11 Pro max 64gb Midnight green telefonumda 1 hafta önce servis alarmı geldi. Buna istinaden Apple desteği aradım. Pilin durumu için test yolladılar telefonum testten geçemedi. Böyle olunca da pilini değiştirmekten başka çarem kalmadı. Troy'u aradım. Pil stoğu da sadece Balçova İstinye parktak...
Ürünü aldım. Kırmızı iPhone 11 boyası soyuldu. Garanti kozmik hasar diye kabul etmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim haklı bulundum. Elimde karar metni ile gittim. Şirket avukatının onaylaması lazımmış. Avukattan herhangi bir dönüş yok. Firma ilgisiz müşteri memnuniyeti önem arz etmiyor bu kişiler...
23.08.2022 salı günü gönderdiğim bilgisayarım 31.08.2022 çarşamba günü işleme alındı. Yoğunluk olduğu belirtilse, randevulu işlem yapılsa 29.08.2022 tarihinde kargoya versem 1 hafta daha bilgisayarım bende olurdu. Yapacak işim olsun ya da olmasın ben de hiç kimse gibi bilgisayarımı farklı yerde bıra...
18.08.2022 tarihinde İzmit Troy servise arızalı Airpods Pro kulaklık teslim ettim. 19.08.2022 tarihinde mail bilgilendirme de; sol kulaklık garantiden değişim, sağ kulaklık ise kullanıcı hatası tespit edilip 2.039 TL karşılığında değişim yapılacaktır ; 20.08.2022 tarihinde belirtilen hesaba havale y...
3 haftalık almış olduğum 20000TL'lık Macbook Air bilgisayarımın ekranı bozuk çıktı diye Troy/Artı servis İstanbul Şişli birimine götürdüm. Ürün 3 haftalık ve yeni, kutusundan bozuk çıkmış dedim ve o bilgisayardan para kazandığımı ve servisi biraz hızlandırabilir miyiz diye rica ettim. Oradaki hanım ...
Ali