Toplam çözüm sayısı
..

Artema Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.843

Artema

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

269 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 298görüntüleme
  • 1 gün önce

Artema Batarya Su Sıçratıyor

Artema marka mutfak bataryam aşırı derecede su sıçratıyor, bataryayı her kullanım sonrası tezgahta ve alınlıkta temizlik yapmamız gerekiyor, daha önce de batarya kendiliğinde açılıyordu, servis gelip batarya kolu ağır malzemeden yapılmış diye kolu değiştirdi. Piyasadaki en kaliteli ürün diye onca pa...

profile
  • 238görüntüleme
  • 6 gün önce

Artema Batarya Su Akıtıyor

Aşağıdaki metin yaklaşık 10 gün önce Artema'ya atmış olduğum mail içeriğidir. Ancak hiçbir dönüş alamadım. Danışma hattını aradığım altta ki içerikte mevcuttur. Sorunumun çözümü için buradan da yazmak durumunda kaldım. Kısa ve öz bana montaj desteği vermeden batarya satıldı, üründe sorun çıkınca mon...

profile
  • 294görüntüleme
  • 1 hafta önce

Artema Evye Bataryası Bozuk Çıktı

42149 seri evye bataryası aldım gövde kısmından su kaçırıyor çeşmeyi kapatınca gövdenin içinden su geliyor. 3 gündür mutfağımızı kullanamıyoruz. Koçtaş'a gittim servise yönlendirildim. Servis raporuna göre sonuçlanacak dediler iyi de ben 3 gün mutfağımızı kullanamadık bir de servis raporu bekle piya...

profile
  • 123görüntüleme
  • 3 hafta önce

Artema Asma Klozet Sifon Ve Taharet Musluğu Sorunu!

Banyomuzu yeni yaptırdık her şeyiyle kırıldı banyo. Her şeyi yeni aldık Vitra'nın klozetini taktırdık taktırdığımız günden beri. Aldığımızdan beri parça eksik deniyor ve klozetin sifonuna bastığımızda taharet musluğundan da su geliyor. Taharet musluğu kendi istediğini düzgün yerine getiremiyor. Parç...

profile
  • 644görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Artema Servis Şikayeti

20.09.2021 tarihinde Vitra - Artema web sitesi üzerinden #71956 numaralı online randevu talebi oluşturdum. Gömme rezervuarlı tuvalet kullanıyoruz ve m...

profile
  • 485görüntüleme
  • 22 Eylül 15:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Artema Batarya 10 Yıl Garantili Ama Servis Yapmıyor.

Yaklaşık 4 yıl önce Tekzen den aldığım 10 yıl garantili diye satılan, Artema markalı batarya çok az kullanmama rağmen bozuldu. Çeşmeyi açtığımda su gelmiyordu. Bende bataryayı söküp Nazilli Tekzen şubesine götürdüm. Bana Artema nın Nazilli de servisi olduğunu oraya götürmemi istediler. Servise gitti...

Artema Batarya 10 Yıl Garantili Ama Servis Yapmıyor.
Artema Batarya 10 Yıl Garantili Ama Servis Yapmıyor.
Artema Batarya 10 Yıl Garantili Ama Servis Yapmıyor.
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 366görüntüleme
  • 15 Eylül 23:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Artema Armatür Üsten Ve Altan Delinmiştir.

2 sene evvel Artema marka bir armatür almıştım, Fakat marka kalitesinin uzağında kalan bir durumla karşılaştık. Armatürün üst ve alt kısmı delinmiş ve nikelajı üstünden sıyrılmıştır dolayısıyla üsten ve altan su akıtmaktadır. Resmini ekleyeceğim armatürün yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum, S...

Artema Armatür Üsten Ve Altan Delinmiştir.
profile
  • 495görüntüleme
  • 13 Eylül 23:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Artema Taharet Musluğu Şikayeti

Vitra ankastre taharet musluğu hiçbir şekilde su akmıyor ve boşa dönüyor. Daha bir yıllık ürün hiçbir şekilde verim alamadık ne yaptıysak olmadı. Vitr...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Eylül 23:22

“Teşekkürler”

profile
  • 540görüntüleme
  • 05 Eylül 21:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Artema Sattığı Ürünün Arkasında Değil

Artema marka mutfak bataryası aldım. 3-4 ay sonra kenarında çatladı ve su fışkırmaya başladı. Servis geldi hatalı Artema dedi ama 2 ay oldu ama musluğu birebir değiştirmeye gelmediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum henüz yanıt gelmedi diyorlar. Servis de değişmek diyor. Bir türlü muhatap bulamadım. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 523görüntüleme
  • 05 Eylül 17:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Artema 10 Yıl Garantili Ürün Bozuk Çıktı.

Almış olduğum sıfır Artema marka banyo bataryasının süzgeci su açılınca yere düştü ve tekrar yerine takılmadı. Dişlerinin de kırık olduğu görüldü. Ürü...

Artema 10 Yıl Garantili Ürün Bozuk Çıktı.
Artema 10 Yıl Garantili Ürün Bozuk Çıktı.
Artema 10 Yıl Garantili Ürün Bozuk Çıktı.
+1
profile
  • 672görüntüleme
  • 02 Eylül 01:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Artema Marka Ürün Su Sızdırıyor

10.10.2020 tarihinde evlendim ve sıfır ev satin alıp taşındım. 1 yıllık Artema marka düş bataryası ana merkezi her yerinden su akıtıyor. İc malzemesin...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 01:17

“Sorunum an itibariyle çözüldü. Firmaya ve ilgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum.”

profile
  • 476görüntüleme
  • 02 Eylül 00:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Artema 3 Aydır Bekletiyor

Artema verona mutfak bataryası soğuk su kapanmıyor diye 01.06.2021 tarihinde servise ve müşteri hizmetlerine başvurdum, ses çıkmayınca tekrar servis v...

Seyh'nin Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 00:16

“Sorunun kaynağı iletişim kopukluğuydu, arada süreç ile ilgili bilgim olsaydı kendimi şikayet etmek zorunda hissetmezdim. Ancak hızlı bir şekilde sorunumun çözüldü. Mutfak armatürünün kolu bozuktu, para değişimi yerine yeni armatür ile değiştirdiler. Artema Tokat servisindeki arkadaşlar zaten başından beri nazik ve ilgililerdi, geldiklerinde de aynı şekilde davrandılar. Gelen arkadaşlardan özellikle memnun kaldım. Teşekkür ediyorum.”

profile
  • 413görüntüleme
  • 19 Ağustos 18:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Artema Mutfak Batarya Arızası

Artema mutfak bataryası şelale oldu ev su altında ilgilen yok Artema pişmanlıktır. Müşteri hizmetleri kötü hep aynı yalanlar 2 günde bir arıyorum ilgileneceklermiş yalan. 1300 TL ürün fabrika hatası var ilgilenip yeni batarya gönderen yok.

Artema Mutfak Batarya Arızası
videoplayer-icon
profile
Emin'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 09:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“En sonunda gelip değişmesi gereken parça değiştirildi sorunum çözüldü”

Emin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 708görüntüleme
  • 14 Ağustos 10:45

Artema Duş Başlığı Batarya Arızası

3 yıldır Artema I/Z banyo duş takımı kullanıyorum. Sarı renkli olandan. Kullanmaktan memnunum ancak son zamanlarda takımın el ahizesi başlığından arıza veriyor. Banyo bataryası duş ahizeleri ağızlığı sürekli fırlıyor yerine takılıyor suyu açınca tekrar fırlıyor

Artema Duş Başlığı Batarya Arızası
Artema Duş Başlığı Batarya Arızası
Artema Duş Başlığı Batarya Arızası
+1
profile
  • 1000görüntüleme
  • 13 Ağustos 01:01

Artema Selena Arıza Sıkıntısı

Vitra selena'dan banyomuz için düş takımı almıştım. Çokta memnundum, dünyanın parası ama parasına değer. Ancak garanti süresi bitince düş sisteminde suyun fiskiye, masaj başlıkları ve tepe fıskiye arasında değişimini sağlayan batarya arızalandı. 2020 aralık ayında yani 9 ay önce aradım, geldiler bak...

profile
  • 1710görüntüleme
  • 12 Ağustos 22:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arızalı Artema Banyo Bataryası Ve Duş Seti

Daha 1 yıl olmadı, İzmir gıda çarşısındaki sözüm ona '' kaliteli '' ürünlerle dolu Vitra mağazasındaki yine sözüm ona '' kaliteli '' Artema marka bany...

Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 12 Ağustos 22:30

“Sorunumu belirttikten sonra hızlı dönüş sağlanıp çözüm odaklı çalışma yapıldı. İlginize çok teşekkür ederim. Şikayetimi belirtirken markayla alakalı kızgınlıkla söylediğim sözleri geri alıyorum😊”

profile
  • 894görüntüleme
  • 12 Ağustos 15:15

Artema servis taharet musluğunu tamir etmiyor.

09.07.21 tarihinde taharet musluğumuzun su sızdırması ve boşa dönmesi sebebiyle Vitra- Salbaş Yapı yetkili servis çağırdık. Geldiğinde muslukta aparatın ters takıldığını söyleyip düzeltti. Ayrıca sifonun basma yerinde bir sorun vardı onu da düzeltti ve 150 lira ücret aldı. Ancak taharet musluğu az a...

profile
  • 535görüntüleme
  • 10 Ağustos 23:10

Artema Marka Musluk Sorunu

Artema marka mutfak musluğu suyu açınca asla sabit durmuyor! Sürekli geri inip kapanıyor. Artema en iyisi diye alıyoruz yaşadığımız sorun çok sinir bozucu! 10 yıl garantisi var sözde ama gelen servis elemanı conta temizleyip gidiyor. Yine olursa siz açıp temizlersiniz diyor. Bu sorun asla düzelmiyor...

Artema Marka Musluk Sorunu
videoplayer-icon
profile
  • 643görüntüleme
  • 10 Ağustos 14:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Artema Q-Line Evye Bataryasında Kevgir Gibi Mikro Delikler Açıldı

2017 taktırdığımız Vitra Q-Line Evye Bataryası videoda görüleceği üzere her tarafından mikro delikler açılmış ve su püskürtüyor. 10 yıl garantisi olan...

Artema Q-Line Evye Bataryasında Kevgir Gibi Mikro Delikler Açıldı
videoplayer-icon
Doğan'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Ağustos 14:15

“Artema Vitra Firmasına ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim”

profile
  • 507görüntüleme
  • 05 Ağustos 12:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Artema Garantili Ürünü Garantiye Sokmuyor.

Artema markasına güvenerek taktırdığım ankastre stop valf musluk arızalandı ve sürekli açık kaldı, kapanmadığı için banyom su içinde kaldı. Bunun üzer...

Ocan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Ağustos 12:49

“Teşekkürler Tülay Hanım geri dönüş sağladı sorun çözüldü.”

profile
  • 1480görüntüleme
  • 03 Ağustos 10:24

Artema Punto 3C Duş Seti Tepe Duşu Arızalandı

10 ay önce almış olduğum Artema Punto 3c Düş kolon setinin tepe düş başlığı ile düş yaparken birden pat diye ses gelmesinden sonra sular fıskiyelerden değil, krom ile orta beyaz kısım arasından akmaya başladı. Normal düş seti piyasasının üzerinde bir ücret vererek kaliteli ve arkasında çok sağlam bi...

Artema Punto 3C Duş Seti Tepe Duşu Arızalandı
profile
  • 815görüntüleme
  • 31 Temmuz 16:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Artema Musluk Arızasının Giderilmemesi

Muğla Menteşede yaşıyorum. Mutfak bataryası musluğu açınca dip tarafından su kaçırıyor. Bataryayı aldığım bayiye gittim. Muğla Menteşede Artema servisi olmadığını söylediler. Milas'ta yeni bir servis açılmış. Milas'ı aradım. Henüz faal olmadıklarını ancak faaliyete geçse bile ürünü bizim göndermemiz...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Artema, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100