31.01.2023 tarihinde almış olduğumuz Artema A45597 System Rain LS25 duş kolonu arızalı çıkmıştır. Rain başlığını çalıştırırken çoğunlukla el başlığından su gelmekte, el duşunu çalıştırırken de rain başlığından su gelmektedir. 28.03.2023 tarihinde yetkili servisten gelen iki personel üründe üretim ha...
Devamını Oku
“Genel Müdürlükten Volkan Bey'e Yapı gereçlerinden Sinem Hanım'a desteklerinden dolayı teşekkür ederim. Ürünün yenisinin gönderileceğini teyit ettiler”
Vitra Artema olarak almış olduğum LS25 Duş kolonu daha kullanmadan montajını yaptıktan sonra arızalı olduğu ortaya çıktı yetkili servis incelemesinde ...
Devamını Oku
15.06.2022 tarihinde almış olduğum Artema A45597 System Rain LS25 duş kolonu arızalı çıkmıştır. 28.06.2022 tarihinde yetkili servisten gelen arkadaş ürünün üretim hatası olduğunu söyleyip 1 ila 4 hafta teslim süresinin olduğunu belirtmiştir. 4 hafta sonunda 1 hafta da bayram tatili olduğu için 5 haf...
Devamını Oku
(Artema System Rain LS25 Kolonlu Duş Seti A45597) markalı ürünü satın aldım ve ürün hasarlı çıktı. Haziran ayının başında yetkili servis geldi ve ürünün parçasının değişeceğine dair bilgilendirme yapıp gittiler. Şu an neredeyse Temmuz ayının sonundayız ve ürünümün parça değişimi hala yapılmadı. Yetk...
Devamını Oku
Yeni aldığım Punto 3C Plus Duş Kolonunun su yönlendirmesini yapan parçası arızalı çıktı (Suyu üst duş başlığı ve telsiz duş başlığına yönlendirmiyor) ayrıca her tarafından su sızdırıyor. Konu ile ilgili Vitra Yetkili Servisinden de servis talebinde bulundum gelen servis yetkilisi de parçanın arızalı...
Devamını Oku
Sertaç 
15.08.2022 tarihinde almış olduğum Artema A45597 System Rain LS25 duş kolonu arızalı çıkmıştır. 25.08.2022 tarihinde yetkili servisten gelen arkadaş ürünün üretim hatası olduğunu söyleyip 1 ila 4 hafta teslim süresinin olduğunu belirtmiştir. 4 hafta sonunda aramam sonucu ürünü 28.08.2022 tarihinde tamir için geleceklerini söylediler. Ben isteyken esim görüşmüş ürüne orijinali olmayan bir parça takmışlar. Ürünün tüm görseli bozulmuş. Ucuz mamullere benzemiş. Böyle bir şey isteseydim daha makul bir ürün seçerdim. Markaya güvendim hayal kırıklığına uğradım. Tekrar tarafıma ulaşılıp ürünün orijinal parçasının takılmasını talep ediyorum.