24 Nisan 2013

Artema Servis Para İstiyor!

Bir yıl önce Kayseri Kocasinan ilçesindeki bir yerden Artema llİA Pull Dovn Eviye Bataryası aldım ve bataryanın kafası ve iç spirali kırıldı ve bu parçaların değişimi için elimde fatura olmasına rağmen para ödedim ve garantili olmasına rağmen ödediğim para aldığım batarya parasını geçti.

Ercan 104 Okunma

Cevaplar

  • Artema Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Ercan Demir, Konuyla ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmış olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Yapı Gereçleri A.Ş

  • Ercan 26 Nisan 2013

    evet şikayette bulunduk aramadığız yer de kalmadı hala çözüm bulamadık 400 tl para verdim en iyisi olsun diye artema aldık keşke 40 tl verip başka batarya alsaydım bide cevaplndı diolar oda hikaye

  • Artema Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Ercan Demir, Öncelikle servisimizle yaşadığınız iletişim problemi için üzüntü duyduğumuzu belirtir, özür dileriz. Mesajınız sonrası yetkili servisimiz ile görüşülmüş ve daha önce ürününüzün faturasını iletmediğiniz bilgisi alınmıştır. Servisimize sizinle tekrar iletişime geçmeleri bilgisi verildiğini bildirmek isteriz. Garanti harici arızalar için hizmet fiyat listemizde belirtilen standart servis ücreti 36 TL + Kdv olup garanti dahili arızalar için servisimizin ücret talep etmeyeceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri Hattı: 0800 211 70 00 (Ücretsiz), 0532 755 75 00 (Ücretli) Eczacıbaşı Yapı Gereçleri Satış Hizmetleri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön