Artema Satış Sonrası Yedek Parçası Elinde Yok!

Serdar A. |

Artema kullanmış olmaktan üzüntü yaşadığımı belirtmek istiyorum. Bir önceki mailimde de belirttiğim gibi mevcut sorunumuz halen çözülmüş değil. Yetkili servisiniz ile yaptığım görüşmede parça beklediğini belirtiyor. Ancak ne bulunmaz bir parça ise yaklaşık 2 aydır bulunamıyor.
Artema gibi bir firma malzeme satarken stokları elinde mevcut ancak satış sonrasında parça bulamaması anlamsız geliyor. Satış sonrasına daha önemli olunması konusunda ikazlarımı yapmayı borç biliyorum. Konu ile ilgili mağduriyetimizin giderilmesi için sizlerin bir an önce harekete geçip çözümü konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ekim
    14:26

    Sayın Serdar Arslan,

    Mesajınızla ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Ayrıca size daha hızlı ve verimli hizmet sunabilmemiz için talep ve şikayetlerinizi 0800 211 70 00 (Ücretsiz), 0532 755 75 00 (Ücretli) numaralı müşteri hizmetleri hatlarımıza da iletebileceğinizi bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla,

    Eczacıbaşı Yapı Gereçleri A:Ş