11 Eylül 2013

Artema Bataryaların Kaplaması Bozuldu!

Koçtaş Kuşadası mağazasından 860 TL ödeyerek aldığım bataryaların kaplaması onbeş günde bozuldu. Talebim üzerine ürünler söküldü ve iki ay gibi uzun bir süre sonra şehir suyunun kaplamaları bozduğu bildirildi.

Tüm Kuşadası halkının musluklarından akan suyun asit yüklü olduğunu ve Artema bataryaların üstüne akıtılmaması gerektiğini 25 yıldır Amerika'da yaşayan ve inşaat işleri ile uğraşan ben bilemedim,özür dilerim. Eczacıbaşı İntema'dan şikayetçiyim.

Aydin 175 Okunma

Cevaplar

  • Artema Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın Aydın Adak, Ürünlerimiz TSE Standartlarına uygun olarak üretilmekte olup satış hattına sunulmadan önce yoğun testlerden geçirilmektedir. Ürünün asit içerikli temizlik malzemesiyle temizlenmesi ve iyi durulanmaması nedeniyle oluşabilecek yüzey arızaları garanti kapsamına girmemektedir. Teknik uzmanlarımız tarafından yapılan inceleme sonucunda ürün yüzeyindeki lekelerin ürünün temizlenmesi için kullanılan yüksek miktarda asit içeren temizlik maddesinin kaplama yüzeylerine zarar vermesi nedeniyle oluştuğu belirlenmiştir. Üründe üretim kaynaklı bir hata olmadığı için bedelsiz değişim yapılamayacağını üzülerek bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Müşteri Hizmetleri Hattı: 0800 211 70 00 (Ücretsiz), 0532 755 75 00 (Ücretli) Eczacıbaşı Yapı Gereçleri Satış Hizmetleri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön