Artema Arızalı Çıkan Ürün...

Sedat G. |

13/03/2016 Tekzen Sultanbeyli mağazasında banyo bataryası aldım Tekzen çalışan elman öneri üzere ''Punto '' diye bir firmanın ürününü aldım Artema'nın firması diyerek satışı gerçekleşti arızalı ve sorun çıkması durumunda ne yapabiliriz dediğimde sıkıntı çıkarsa getirin değiştiririz fakat bataryayı değiştirip değiştirmez 1 saat sonra alt kısmında sızdırmaya başladı. Bunun üzerine bataryayı söküp tekrardan Sultanbeyli Tekzen ne götürdük söyledikleri şey servisi arayın onlar gelip değiştirsin demektedirler satışı yapan elemanın söylediğini söyledim arıza durumunda değiştireceğini beyan ettiniz dememize rağmen o elaman acemi bilmediği için sizlere böyle bir şey demiş demektedir. Ürünü satan Sultanbeyli Tekzen ürününe sahip çıkmamakta ana firma Artema'da suçu ürünü satan mağazaya atmaktadır.

Etiketler :

Kusurlu - Ayıplı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mayıs
    09:45

    Sayın Sedat G,

    Mesajınızla ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Ayrıca size daha hızlı ve verimli hizmet sunabilmemiz için talep ve şikayetlerinizi 0850 311 70 70 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan da iletebileceğinizi bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla,

    Eczacıbaşı Yapı Gereçleri A:Ş