Art Puzzle eksik parça

Art Puzzle'dan aldığım 500 parça puzzle'dan 2 parça eksik gelmiştir. 7 Aralık'ta talepte bulundum fakat hala kargoya verilmedi. 4 kez aradım, her aradığımda 'bugün verilecek, ben ilgileneceğim, sitede kargo numarası gönderilecek' diyen müşteri hizmetleri ne kargoya verdi ne de tarafıma dönüş sağladı...

14.11.2024 tarihinde Art Puzzle 1000 parça puzzleın 2 tane eksik parçası için firmanın sunduğu kendi sitelerinde yer alan eksik parça formunu gönderdim, 10-20 iş günü içinde gelecek uyarısı yazdı. 1 ayı geçti. Parçalar hala yok. Firmayı arıyorum hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Mail attım cevap yok...

1 parça eksik çıktı. Firmanın belirttiği şekilde eksik parça talebinde bulundum. "Kayıp parça talebiniz maksimum 10 ile 20 iş günü içerisinde teslimatı sağlanacaktır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz." cevabını aldım ama ne parça geldi, ne arayıp soran oldu. İletişim adreslerinden mail att...

1 parça eksik çıktı. Firmanın belirttiği şekilde eksik parça talebinde bulundum. "kayıp parça talebiniz maksimum 10 ile 20 iş günü içerisinde teslimatı sağlanacaktır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz." cevabını aldım ama ne parça geldi, ne arayıp soran oldu. İletişim adreslerinden mail att...

Art puzzle firmasının 3000 parçalık puzzle'ını tamamladığımda 1 parçanın eksik olduğunu fark ettim. Siteleri üzerinden 14.08.2024 tarihinde kayıp parça formunu doldurup mail attım ancak 6.09.2024 tarihine kadar geri dönüş alamadım. Telefonlarını aradığımda ismimi sorup geri dönecekleri söylediler fa...

D&R'dan almış olduğum art puzzle hüznü paylaşanlar 1000 parça Panorama puzzle'ın 2 parçası eksik çıkmıştır. Ben de kutu içerisindeki eksik parça yönergelerini takip ederek talepte bulundum. 23 Nisan 2024 de 10-20 iş günü içinde gönderileceğine dair mail aldım. Ancak hala tarafıma gönderilmedi. Mağd...

Sayın Yetkili, Ben 3 adet farklı puzzle satın aldım Artpuzzle'dan. Artpuzzle firmasına defalarca e-posta gönderdim; eksik parçalarla ilgili formu da ilettim. Birinde 2 adet, diğerinde 10'dan fazla parça eksik. Yaklaşık 7 aydır puzzle parçalarının ulaşmasını bekliyorum. Artpuzzle ile yaşadığım bu du...

Art puzzle dan aldığım puzzle da 1 parça eksik çıktı. Eksik parça bildirimi yaptım. Yaptığım tarih 13 Şubat. Bu şikayeti yazdığım tarih 8 Nisan. Başka bir şey söylemeye gerek yok. Aradığımda ellerinde olmadığını tedarik beklediklerini söylediler. Ama henüz elime ulaşan bir şey olmadı.

Art puzzle'dan 14 ocakta kayıp parça bildirimi yaptım, 20 iş günü içerisinde kargolanacağı söylendi. Bugün 23 Mart ve hala elime ulaşmadı. Bu sürede Instagram hesabından 3 kez ertesi gün kargomun yola çıkacağı bildirildi ama hiçbir şey olmadı. Emek ve zaman harcayarak yaptığım 2000 parçalık puzzle'ı...

4194 kodlu puzzleı almıştım, bitirdim fakat 2 parçası eksik. 1 Aralıkta eksik parça talebinde bulundum. 10-20 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Bir daha haber almadım. 17 Ocakta tekrar talepte bulundum. Hala hiçbir ses yok. Puzzle öylece bekliyor.

5389 Kanal ışıkları adlı puzzle almıştım. A27-B22 kodlu parçam eksikti ve sipariş oluşturdum. Eksik parçanın adresime yollanmasını istemiştim ve onun için kargo parasını ödemiştim. 16 Kasım 2023 tarihinde bana 20 gün içinde kayıp parçamın geleceğine dair bir mail geldi. Yaklaşık 2.5 ay olacak elime ...

Art puzzle eksik parça bildirimi sitesinden kayıp olan parça için 9 Aralık 2023'te talepte bulundum. O gün maille bana talebimin onaylandığı ve 10-20 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi iletildi. Maksimum 20 iş günü içinde teslim edileceği söylenen parçanın 5 Ocak 2024'te gelmesi gerekirken...

Art Puzzle'dan yaklaşık bir buçuk ay önce kayıp parça talebinde bulundum. Gecikmesi yetmiyormuş gibi bir de parçanın ne rengi ne de kendisi uyumlu gelmedi. Bu konuda bir açıklama ve telafi bekliyorum. Bu kadar zamandır puzzle yapıyorum, böyle sorumsuzluk görmedim. Birçok firma eksik parça için ücret...

Trendyol üzerinden art puzzle markalı puzzle siparişi verdim. Sipariş geldikten sonra bir parçasının eksik olduğunu fark ederek, siteden eksik parça talebinde bulundum. Eksik parçanın 7-14 gün içerisinde gönderileceği belirtildi ve dedikleri süreye yakın bir tarihte kargocu arayarak art puzzle taraf...

Art Puzzle, eksik parça temini yapılacağını fakat eksik olan parçayı mail olarak gönderdiğimde bana 10-20 iş günü içerisinde teslim edileceğini söyledi. Bu süre geçti ve telefon ile müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yoğunluk olduğunu ifade ettiler. 'Talebiniz devam ediyor' denildi. Müşteri hizme...

Art puzzle dan aldığım puzzle da eksik parçam mevcuttu. 1 Ekim tarihinde internet sitesinden kayıp parça talebinde bulundum. Mail geldi ve en geç 20 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği yazdı. Fakat geçen hafta 20 iş günü dolmasına rağmen hiçbir dönüş olmadı. Bunun üzerine sitesinden bildiri...

Art puzzle dan 1 buçuk ay önce kayıp parça talebi oluşturdum. 1 buçuk aydır ne maillerime cevap geliyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Parça ellerinde yoksa bile bilgilendirme yapılması gerekmez mi? Resmen 1 parça için puzzle ımı asamıyorum ve talep oluşturmamın dışında 2 kez mail de attım kesinlikl...

Kutudan bir eksik parça çıktı. Ve eksik parça desteği için 35 TL kargo ücreti talep ediyorlar. Kutudan eksik çıktığına eminim çünkü kutuyu açar açmaz ilk önce çerçeveyi yaptım ve çerçevedeydi eksiklik. Başka markada da benzer problem yaşadığımda hemen göndermişlerdi. Kendi hatalarından kaynaklı duru...