Arstil Aldığımdan Beri Sorunlar Bitmedi!

Esra B. |

2009 yılında bütün mobilyalarımızı Arçelik güvencesine dayanarak Arstil'den aldık. Aldığımızdan beri sorunlar bitmedi. Daha önceki sorunlarımız ısrarlarımızla giderildi. Şimdi de yatak odası takımındaki dolabımızda hasarlar oluştu. Dolabın sürgü kapak için konulmuş alt rayında kırılmalar oldu.

Bunu temin etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda Arçelik'in artık Arstil ile anlaşmasının kalmadığı, parçayı tedarik edemeyeceklerini belirttiler. İnternetten Arstil'in şimdiki anlaşmalı kurumuna ulaşmamı önerdiler. İnternetten baktığımda yine aynı telefon numarası çıkıyor oysaki. Sadece 4 senelik mobilyanın bu şekilde atıl bırakılmamasını, parça teminini istiyorum.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Eylül
    14:21

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARSTİL
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 1 808
    www.arstil.com.tr