Arow Zehirli Ayakkabıyı Kabul Etmedi.

Betül K. |

Geçen sene sezon sonunda aldığım beyaz botun zehirli olduğu teşhir edildi. Sadece 5-6 kez giydiğim ayakkabının bugün Gaziantep Sankopark AVM Arow şubesini gittiğimde zehirli ayakkabının iade alınmasını tarafıma paranın iadesini istediğimde fatura olmadığından geri veremeyeceklerini istediğim yere şikayet edebileceğimi gayri ciddi bir şekilde ilettiler. Orada, firma sorumlusunun tavrı karşısında şoke oldum. Orada fatura kayıtlarım olduğu halde kredi kartıma geçmişe yönelik dokümanları iletebilirim. Mağduriyetimin giderilmesini paranın tarafıma iletilmesini, firmadaki sorumlunun ikaz edilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Bayi Kusurlu-Defolu Ürün Satışı Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Betül K.
    12 Aralık
    22:04

    asla bir daha tercih etmem

  • Betül K.
    12 Aralık
    22:03

    resim ekleyebilirim benm bot zehirli teşhir edilmiş botdur. hiçbir çözüm getirilmemiştir. cezayı devlete ödedik nasıl olsa müşteri noluyo degilmi.

  • 09 Aralık
    17:56

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle yaşanan olumsuzluklardan dolayı özür dileriz. Sorgulamış olduğunuz ürününüz son günlerde basına yansıyan haberlerde Sağlık Bakanlığı tarafından test edilmiş ve insan sağlığını olumsuz etkileyebileceği öngörülen ürün listesinde yer almamaktadır. Ürün listesinde yer almayan ürünler ile ilgili değişim ya da iade yapılamamaktadır.

    Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla.
    AROW Müşteri Hizmetleri
    0850 228 87 80