21 Şubat 2013

Arow Topukta Beyazlama Oldu!

07/12/2012 tarihinde Arow' dan almış olduğum topuklu botlarımla ilgili bir sorun yaşadım. Topuğundan gıcırtı geldiği için ve topuk kısımlarında beyazlamalar oluştuğu için 24. 01. 2013 tarihinde merkeze göndermelerini rica ettim. 10-12 gün sonra botlarım geri geldi ve hiçbir sorun olmadığı söylendi.

Ben bu ayakkabıları giyemiyorum hala Gaziosmanpaşa Arow mağazasında gidip almadım. Çok rahatsız edici bir ses geliyor zaten giymem mümkün değil. Ama ısrarla birşey yapamayız gelin alın diyorlar.

Ayşegül 66 Okunma

Cevaplar

  • Ayşegül 27 Şubat 2013

    1 ay kadar bir süre giyilen bir ayakkabının topukları beyazlıyor ve topuktan ses geliyor buda ürünün hatası değil yani öylemi??? Bu ürünün kalitesizliğiyle alakalı bir durum değil yani??? Ben nasıl bir insanım ki 1 ayda bu ayakkabıyı bu hale getirdim... Ben böyle bir sorumsuzluk görmedim. Satana kadar herşey süper sattıktan sonra ürün kalitesiyle alakalı değil... Gerçekten hayran kaldım ürününüzün kalitesine...Ben bu durumla ilgili gerekli yerlere başvuruda bulunucam... Ayrıca bu çoooook çoooook ilginizden dolayıda teşekkürler...

  • Arow Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, ürünümüz ile ilgili memnuniyetsizliğinizi gideremediğimiz için özür dileriz. Arow Markası olarak amacımız, tüm müşterilerimizin ürünlerimizi kalitesine güvenerek kullanmalarını sağlamaktır. Ürünümüz merkezimizdeki yetkililer tarafından incelenmiş ve İnceleme sonucunda ürünümüzde üretimden veya malzemeden kaynaklanan herhangi bir probleme rastlanmamıştır, bu nedenle bu ürünümüzle ilgili iade talebinizi kabul edemeyeceğimizi tarafınıza bildiririz. Ürün kalitesi ile ilgili yaşanan problemlerde, iade talepleri istisnasız kabul edilmekte ve müşteri memnuniyeti sağlanmaktadır. AROW Mağazacılık Satış Sonrası Hizmetler Birimi 0800 219 01 78

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön