Arow Sağ Ayakkabı Sorunlu!

Yasemin K. |

Aldığım ayakkabı sağ ayakta rahat kullanılmıyor. Ayakkabıyı giyince ayağım ağrıyor. Bu şikayetle gittim değiştirmeye. Önce ayakkabıyı merkeze göndeririz arıza bulurlarsa değiştiririz, dediler. Sonra aynı ayakkabının başka rengiyle değiştirmeme izin verdiler. Şimdi aynı sorun devam ediyor.

Sol ayakta hiçbir sorun yok ama sağ taraf sorunlu. Ayağım öne doğru kayıyor, ayakkabı genişliyor. Üstelik bu ayakkabıya 110 lira ödedim. Paramla rezil oldum. Halbuki Arow mağazasından sadece bu sene beş tane ayakkabı aldık. Eşimin kışın aldığı ayakkabı da sorunlu çıktı. Ömrümde iyi bir ayakkabı alayım dedim burnumdan geldi. Bir daha Arow mağazasına uğramayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yasemin K.
    21 Ağustos
    20:23

    Şikayetimleilgili bize Ordu şubenızden dönüldü. Ordan aldığım üründe üretim veya malzemeden kaynaklan bir sorun olmayabilir .rahat da zaten. ancak Forum kayseri şubenizden daha sonraki bir tarihte yaptığımız alışverişte abdulkadir ismiyle oğlumun adına fatura kesilmişti . 3 ayakkabı birden almıştık. çıkan sıkıntı üzerine aynı model başka renkte bir ayakkabı aldık demiştim sorunun devam etmesi nedeniyle ayakkabıyı giyemiyorum. model 15092CSBYAVV 07540. bu ayakkabı da ciddi bir sorun var

  • 19 Ağustos
    12:41

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, ürünümüz ile ilgili memnuniyetsizliğinizi gideremediğimiz için özür dileriz.
    Arow Markası olarak amacımız, tüm müşterilerimizin ürünlerimizi kalitesine güvenerek kullanmalarını sağlamaktır.

    Ürünümüzde üretimden veya malzemeden kaynaklanan herhangi bir probleme rastlanmamıştır, bu nedenle bu ürünümüzle ilgili iade talebinizi kabul edemeyeceğimizi tarafınıza bildiririz.
    Ürün kalitesi ile ilgili yaşanan problemlerde, iade talepleri istisnasız kabul edilmekte ve müşteri memnuniyeti sağlanmaktadır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla.

    AROW Müşteri Hizmetleri
    0850 228 87 80