06 Mayıs 2013

Arow İndirimsiz Fiyat!

30.04.2013 tarihinde ığdır şubesine gittim iadenin gerçekleştiğini yerine farklı bir ürün alabileceğimizi söylediler bende mevsim itibariyle bot olmadığı için çanta aldım üzerinde 99.tl yazıyordu, benim iadeden olan alacağım 95 tl idi ben 5 tl fark ödeyip almak istedim ama kasadaki bey daha önceki ürünü kredi kartıyla 4 taksit aldığım için indirimsiz ve taksitli fiyatı olan 129 tl dedi 34 tl fark ödedim ve 100 tl üzeri alışverişte hediye olarak verilen kolyeyi istedim alamayacağımı söylediler.

Bende gider pusulası düzenlediniz para bana iade oldu ben ürün almadan paramı alıp
gidebilirim bu benim yasal hakkım dedim, fakat yeni ürün almak istedim tekrardan alış veriş yapmış oldum söyledim, kabul etmediler müşteri memnuniyeti yok. Arow gibi kurumsal firmaya yakışmıyor, firmanın bizim gözümüzdeki itibarı zedeleniyor.

Barış 64 Okunma

Cevaplar

  • Arow Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Bizlere iletmiş olduğunuz her eleştiri ve görüşün hizmet kalitemizi artırmak için bir fırsat olduğunu bildirir, yaşamış olduğunuz konuyu bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. AROW Mağazacılık Satış Sonrası Hizmetler Birimi 0800 219 01 78

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön