14 Mayıs 2013

Arow Daha Kötü Şekilde Geldi!

Isparta merkezden iyas parktan ayakkabı almış ve ayakkabıda bir takım sorunlar oldu ve geri gönderdim tadilat olsun diye ama tam da aksine ayakkabı daha kötü geldi ayakkabının içi küf bağlamış ve içindeki astar sökülmüş ve eri koyulmamış, yanlardan açılma olmuş gönderdiğimde böyle değildi ayakkabı ama bundan sonra alışveriş yapacağımı sanmıyorum artık bitti artık. . bir dahada almam.

Cem 47 Okunma

Cevaplar

  • Arow Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Müşterilerimize mağazalarımızdan alınmış olan ürünlerin kullanımı sonrasında yaşanan sorunlar ile ilgili, ürünleri inceleme sürecine alarak yardımcı olmaktayız. İnceleme sürecine giren ürünlerde üretimden ya da kullanılan malzemeden kaynaklanan bir hata var ise değişim işlemi yapılmakta, kullanıma bağlı bir hata oluşmuş ancak onarımı mümkün ise müşteri memnuniyeti de göz önünde bulundurularak onarım işlemi yapılmaktadır. Üründe oluşan sorun kullanıma bağlı ve onarımı mümkün değil ise işlem yapılamamaktadır. Ürün kalitesi ile ilgili yaşanan problemlerde, iade talepleri istisnasız kabul edilmekte ve müşteri memnuniyeti sağlanmaktadır. AROW Mağazacılık Satış Sonrası Hizmetler Birimi 0800 219 01 78

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön