21 Şubat 2013

Arow Botta Soyulma Oldu!

30. 12. 2012 tarihinde erzurum avm arow mağazasından bot aldım bir ay kullandım erzurum kış memleketi olduğu için o bir aylık süre zarfında okula sadece otobüsle gidip geldim ayakkabının üst kısmında soyulma oldu ve bana garantili ürün olarak satıldı şimdi hatanın kullanıcı hatası olduğunu söyleyip ayakkabımı geri verdiler ve ben bunu kabul etmediğimden mağazadan ayakkabımı almadım değişene kadar da almayı düşünmüyorum.

Hatice 34 Okunma

Cevaplar

  • Arow Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, ürünümüz ile ilgili memnuniyetsizliğinizi gideremediğimiz için özür dileriz. Arow Markası olarak amacımız, tüm müşterilerimizin ürünlerimizi kalitesine güvenerek kullanmalarını sağlamaktır. Ürünümüz merkezimizdeki yetkililer tarafından incelenmiş ve İnceleme sonucunda ürünümüzde üretimden veya malzemeden kaynaklanan herhangi bir probleme rastlanmamıştır, bu nedenle bu ürünümüzle ilgili iade talebinizi kabul edemeyeceğimizi tarafınıza bildiririz. Ürün kalitesi ile ilgili yaşanan problemlerde, iade talepleri istisnasız kabul edilmekte ve müşteri memnuniyeti sağlanmaktadır. AROW Mağazacılık Satış Sonrası Hizmetler Birimi 0800 219 01 78

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön