11 Kasım 2013

Arow Ayakkabım Yırtıldı!

Arow Firmasının Samsun Bayisinde ayakkabı aldım. Ayakkabıyı ikinci giymemde üst kenarından yırtıldı. Ürünü firmaya gönderdim firma bana kullanıcı hatası diyerek hiç bir işlem yapmadan ürünü geri gönderdi. Daha önceden de aynı firmadan beş adet ürün aldım hiçbir sorun olmadıda bunda mı oldu. İnsanı saf yerine koyuyorlar.

İsmail 97 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 18 Kasım 2013

    Ürün için bütün yasal haklarımı kullanacağım

  • Arow Temsilcisi13 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, ürünümüz ile ilgili memnuniyetsizliğinizi gideremediğimiz için özür dileriz. Arow Markası olarak amacımız, tüm müşterilerimizin ürünlerimizi kalitesine güvenerek kullanmalarını sağlamaktır. Ürünümüz merkezimizdeki yetkililer tarafından incelenmiş ve İnceleme sonucunda ürünümüzde üretimden veya malzemeden kaynaklanan herhangi bir probleme rastlanmamıştır, bu nedenle bu ürünümüzle ilgili iade talebinizi kabul edemeyeceğimizi tarafınıza bildiririz. Ürün kalitesi ile ilgili yaşanan problemlerde, iade talepleri istisnasız kabul edilmekte ve müşteri memnuniyeti sağlanmaktadır. AROW Müşteri Hizmetleri 0850 228 87 80

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön