Arow Ayakkabı Sorunu!

Yunus D. |

Yaklaşık bir ay önce kampanyalı fiyattan yararlanmak için biri bot diğeri kundura iki ayakkabı aldım, kundurayı daha hiç giymedim ama botu kullandığım bir ay içinde ki sürekli aynı botu giymiyorum diğer ayakkabılarımla değişimli giyiyorum, bugüne kadar kokmayan ayağım kokmaya ve kaşınmaya başladı, umarım haberlere konu olan ayakkabılardan almamışımdır. Şimdi mağazaya gitsem fatura isterler. Bi dünya zorluk. Ben üzerime düşen bu şekilde yapayım dedim, belki firma konuya hassasiyet gösterir.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Şubat
    13:52

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle yaşanan olumsuzluklardan dolayı özür dileriz. Basına yansıyan haberlerde Sağlık Bakanlığı tarafından test edilmiş ve insan sağlığını olumsuz etkileyebileceği öngörülen ürünler mağazalarımızda satılmamaktadır. Bu nedenle ayıplı mal kapsamına girmeyen ve kullanılmış olan ürünler ile ilgili iade ya da değişim yapılamamaktadır.

    Mağazalarımızdan alınan ve hiç kullanılmayan ürünlerde ise 30 iş günü içerisinde satış belgenizi ibraz ederek değişim yapabilir ya da ürün tutarı kadar iade çeki alabilirsiniz.

    Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla.
    AROW Müşteri Hizmetleri
    0850 228 87 80