05 Mayıs 2015

Arow 6502 Sayılı Kanuna Riayet Etmiyor.

6502 sayılı kanun madde 11 – (1) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici; a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,... . Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Emrediyor. Cevabınız; "Ürün kullanımı sonrasında vurma, sıkma, beğenmeme ya da uygunsuzluk gibi şikayetlerle ürün değişimi yapılamamaktadır. " diyor. Bu kanunu tanımıyorum demek değil midir.? Arow firması ayağa verilen hasarı da karşılamak zorundadır. Sadece malın bedelini iadeyle kalamaz.

Eyüphan Ö. 338 Okunma

Cevaplar

  • Eyüphan Ö.27 Mayıs 2015

    Dikkat Ayaklarınız ayıplı. Mesajdan anlaşılan bu. Arow malı yerine ayağınızı ayıplı görüyor.

  • Eyüphan Ö.11 Mayıs 2015

    Değerli Tüketici Sorumlu firma. Müşterisini düşünen firma. Böyle olur demek mümkün değil. Hala müşterinin ayağında kusur olduğunu iddiaya devam ediyor. Yazmaya devam...

  • Eyüphan Ö.07 Mayıs 2015

    Değerli Tüketiciler Satın aldığınız bahse konu firma ürünlerinde ayağınızın ayıplı/hatalı olmamasına dikkat edin. Ben 2014 yılı Türkiye Bilinçli Tüketici ödülü sahibi olarak hediye aldığım kardeşime ayağının ayıplı olup olmadığına dair doktora müracaatını önereceğim. Daha sonrasında hasara neden olacağı firmaca aşağıdaki yazıda kabul edilen ürünlerin toplatılması hakkında resmi kurumlara yazacağım. Siz de yapın. 6502 sayılı kanunda ayıplı mal tanımı tam bu durum için konmuş. Saygıyla

  • Arow Müşteri Temsilcisi07 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Yeni alınan ürünler ayak yapısına uyum sağlayana kadar bazı yerlerinden vurma ve sıkma yapabilir. Buna bağlı olarak ayak su toplayabilir. Ancak bu durum üretim ya da malzeme hatası olarak değerlendirilmediğinden ayıplı mal kapsamına girmemektedir. Merkez uzman kadromuz tarafından yapılan incelemeler sonucunda ürününüz de herhangi bir üretimsel hata tespit edilmemiştir. Daha rahat kullanabilmeniz adına mümkün olan işlemler birimimizce gerçekleştirilmiştir. Ürününüz mağazamıza ulaştığında tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. AROW Müşteri Hizmetleri 0850 228 87 80

  • Eyüphan Ö.07 Mayıs 2015

    Ayakkabı alacaklar dikkatli olmalı. Ayağınıza ayakkabı zarar verirse Arow ayağınızı kusurlu buluyor. neredeyse nal çaktırın diyecekler.

  • Eyüphan Ö.06 Mayıs 2015

    Bir daha Arow mu? Aslaaa

  • Eyüphan Ö.06 Mayıs 2015

    Bir daha Arow mu? Asla...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön