26 Mart 2013

Arow 2 Kez Giymeden Yanları Açıldı!

Kızıma aldığım çizme 2 kez giymeden yanları açıldı. ve derisi döküldü. mağazaya götürdüm firmaya yollayalım dedi. 2 ay geçti hala mağazada ne bir bilgi verildi nede bir işlem yapıldı. Ben müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım. Fakat orası bile geri dönüş yapıyor tüketici haklarına dilekçemi bıraktım. Bedava verilse arow dan yine bişey almam.

Dilek 46 Okunma

Cevaplar

  • Dilek 26 Mart 2013

    madem ürün incelendi?? neden 2 aydır cevap verilmiyor benim çocuğum çizmeyi yazın mı?? giyecek.bu açıklamayı kabul etmiyorum.çizme kirlenmemiştir bile yani giyilmediği ortada derideki dökülme neden gözardıı ediliyor.biz parayı sokaktan toplamıyoruz.yazıklar olsun haram olsun başka bişey demiyorum..ama yetkili yarlere bildireceğim bu açıklamanızı nı

  • Arow Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Yetkili, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, ürünümüz ile ilgili memnuniyetsizliğinizi gideremediğimiz için özür dileriz. Arow Markası olarak amacımız, tüm müşterilerimizin ürünlerimizi kalitesine güvenerek kullanmalarını sağlamaktır. Ürünümüz merkezimizdeki yetkililer tarafından incelenmiş ve İnceleme sonucunda ürünümüzde üretimden veya malzemeden kaynaklanan herhangi bir probleme rastlanmamıştır, bu nedenle bu ürünümüzle ilgili iade talebinizi kabul edemeyeceğimizi tarafınıza bildiririz. Ürün kalitesi ile ilgili yaşanan problemlerde, iade talepleri istisnasız kabul edilmekte ve müşteri memnuniyeti sağlanmaktadır. AROW Mağazacılık Satış Sonrası Hizmetler Birimi 0800 219 01 78

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön