Arnica Yetkili Servisinden Hiçbir Şekilde Cevap Alamıyoruz.

Meryem M. |

GittiGidiyor'dan Arnica Pika Lux torbasız elektrikli süpürge aldım, fakat daha ilk kullanışımda bozuldu. Kutudan çıkarıp kullanım kılavuzunda ki talimatlara uygun bir şekilde elektrikli süpürgenin parçalarını yerine taktım. Çalıştırdıktan sonra daha beş dakika bile geçmeden bozuldu.

Ardından ilçedeki sorumluya götürüp garanti kapsamında yenisinin verilmesi talebinde bulundum. Fakat Arnica yetkili servisi ilçedeki sorumludan bozuk ürünü daha almadı ve yeni ürünü de göndermiyor. Üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir çalışma göremedik. Kaliteli ve güvenilir bir marka diye alıyoruz ama...

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Ürün İade / Değişim Yetkili Servis Tamir Süresi Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Temmuz
    13:36

    Sayın Meryem Menekşe,

    Konu hakkında tarafınızla irtibata geçilmiş olup, Anadolu Soğutma-İzmir/Selçuk yetkili servis aracılığı ile işlemleriniz başlatılmıştır. Ürününüz en kısa süre içerisinde tarafınıza teslim edilecektir.


    Bundan görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0850 333 27 62 Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz.


    Saygılarımızla,

    SENUR Elektrik Motorları San. ve Tic. A.Ş.
    Cihangir Mah. Dolum Tesisleri Cad.
    Şehit Piyade Er Yavuz Bahar Sk. No: 7
    34310 Avcılar - İstanbul
    T. (212) 422 19 10 - (212) 422 13 30
    F. (212) 422 09 29