13 Eylül 2013

Arnica Yetkili Servis Ücret İstedi!

Arnica Büfeci tost makinesi almıştım. Oğlum tost yaparken tost makinesinin kulpları kırıldı. Servise verdim fiyatı 30 TL dediler. İnanın 30 TL'yi verip eve getirip taksanız ilk kullanımda kırılmayacağına dair elinizde bir garantiniz yok. O kadar zayıf ve değeri 30 TL etmeyecek bir malzeme. Bende almadım ve şuanda tost makinem atıl vaziyette duruyor. Müşteri Hizmetlerinin Öneri ve Dilekler bölümüne mail gönderdim. Henüz geri dönüş olmadı.

Arif 323 Okunma

Cevaplar

  • Arnica Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın Arif Tulukcu, Ürününüzdeki şikayet, kullanmaya bağlı olarak yedek parçanızda kırılma gerçekleşmiştir. Malın kullanma kılavuzunda yer alan husulara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır. Bahsi geçen ürünün yedek parçalarının satış fiyatı kontrol edilerek tarafınıza bilgilendirilme yapılmıştır. Bundan sonraki görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0850 333 27 62 hattını kullanmanızı rica eder, ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, SENUR Elektrik Motorları San. ve Tic. A.Ş. Cihangir Mah. Dolum Tesisleri Cad. Şehit Piyade Er Yavuz Bahar Sk. No: 7 34310 Avcılar - İstanbul T. (212) 422 19 10 - (212) 422 13 30 F. (212) 422 09 29

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön