04 Nisan 2013

Arnica Vurdumduymaz Yetkili Servis!

Su Filtreli Süpürgeler çıktığı zaman almış olduğum bir süpürge var sorunsuz çalıştı fakat su haznesindeki ızgarayı yukarı motor kısmına bağlayan klips kırıldı. Erzincan'daki servisine parçayı götürdük bilgi ve kırık parçayı aldılar, siparişini verir, size döneriz dediler.

2 ayı aşan birsüre olmasına rağmen servis parça ile hiç ilgilenmemiş hatta bilgileride kaybetmiş. parçanın gelmeyeceğini anladığımdan başka bir makine almaya karar verdim ve sırf Erzincan'daki servis yüzünden ARNiCA almadım. Ürün eski ve garantisi yoktu, ama yeni alacağımız ürünün herhangi bir sorun olduğunda aynı servisin vurdum duymazlığına maruz kalmak istemedim.

Aykut K. 390 Okunma

Cevaplar

  • Aykut'un Teşekkür Mesajı04 Nisan 2013

    Bu Konuda ki Duyarlılığınızdan Dolayı Teşekkür ederim. Ben bu kadar kısa sürede cevap verileceğini ve hatta telefon edip te sorunun çözümü için gerekli çalışmaların yapılacağını beklemiyorum. ARNICA işini sağlam yapıyor anlaşılan. Teşekkür Ederim.

  • Arnica Müşteri Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın Aykut Bey, Ürününüzdeki şikayet ile ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir. Yetkili Servisimiz ile ilgili şikayet değerlendirmeye alınmıştır, konu ile ilgili takipçisi olacağız. Bundan sonraki görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0 800 219 67 11 hattını kullanmanızı rica eder, ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, SENUR Elektrik Motorları San. ve Tic. A.Ş. Cihangir Mah. Dolum Tesisleri Cad. Şehit Piyade Er Yavuz Bahar Sk. No: 7 34310 Avcılar - İstanbul T. (212) 422 19 10 - (212) 422 13 30 F. (212) 422 09 29

  • Aykut K.04 Nisan 2013

    Makinenin modeli Proclean 2001

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön