03 Şubat 2014

Arnica Vatan Bilgisayarın Faturasını Garanti Belgesi Yerine Geçirmiyor!

Vatan Bilgisayardan aldığımız ve 33 gün sonra Buhar vermeyen buhar makinesini Vatan servisine teslim etmemizden 65 gün sonra ürünü almamız için gelen SMS' e istinaden Vatan Bilgisayar Antakya servisine gidildi. Ürünü denemek için Serviste şu doldurup fişe takmamıza rağmen çalışmadığı görüldü.

Teslimatı yapacak vatan servis elemanı birkaç tel görüşmesinden sonra bu cihaza çeşme suyu koymuşsunuz garantiye girmiyormuş cevabı ile karşılaşınca eşim beni aradı. Bende Arnica' nın 0850 tel arayarak durumu anlattım. Arnica merkez garanti belgesiyle şahsi olarak dışardan servise götürmemizi Faturanında garanti belgesi yerine geçmediğini iletti. 33 günlük Cihazı çöpe atacağız heralde.

Bülent 572 Okunma

Cevaplar

  • Arnica Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın Bülent K. , Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme neticesinde ürününüz incelemek üzere firmaya istenmiştir. Gerekli işlemler uygulanıp tarafınıza bilgi verilecektir. Bundan sonraki görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0850 333 27 62 Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica eder, ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, SENUR Elektrik Motorları San. ve Tic. A.Ş. Cihangir Mah. Dolum Tesisleri Cad. Şehit Piyade Er Yavuz Bahar Sk. No: 7 34310 Avcılar - İstanbul T. (212) 422 19 10 - (212) 422 13 30 F. (212) 422 09 29

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön