Arnica Ütümüzün Arızasının Giderilememesi ve Yenilenmemesi.

Mehmet Y. |

Balıkesir Vatan mağazasından almış olduğum Arnica Puf Puf ütü garanti süresi içinde 4 defa aynı arızayı vermesine ve en son yaklaşık 45 gündür serviste beklemekte olmasına ve yerine yeni ütü talebimize rağmen bunu da Arnica müşteri hizmetlerine 2 defa bildirmemize rağmen hiçbir şekilde tarafımıza geri dönüş yapılmamış, talebimiz dikkate bile alınmamıştır. Böyle bir firmanın Müşteri hizmetlerine verdiği önem bu mudur, malına sahip çıkması bu mudur? Bir daha ne kimseye tavsiye ederim ne de bir daha bu markayı alırım!

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Nisan
    10:17

    Sayın YILMAZ,

    Konu hakkında tarafınıza ulaşılmış olup, bilgilendirme yapılmıştır.



    Bundan sonraki görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0850 333 27 62 Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz.


    Saygılarımızla,

    SENUR Elektrik Motorları San. ve Tic. A.Ş.
    Cihangir Mah. Dolum Tesisleri Cad.
    Şehit Piyade E. Yavuz Bahar Sk. No: 7
    34310 Avcılar - İstanbul
    T. (212) 422 19 10 - (212) 422 13 30
    F. (212) 422 09 29
    www.arnica.com.tr
    www.senur.com.tr