17 Nisan 2013

Arnica Ürün Garanti Memnuniyetsizliği!

Hatay İskenderun Denizciler beldesinde bulunan bayiniz özkaya elektrikten almış olduğum Arnica bora 4000 marka sulu elektrikli süpürgemin garanti süresi içinde ikinci kez motoru yandı. Birincide garanti kapsamında değiştirildi.

İkincide bir ay kadar salladıktan sonra tüketici hatası deyip beni suçladılar. Süpürgenin kullanma klavuzunu okuduk ve öyle kullandık. Resmen beni motorun içine su koymuşum gibi suçladılar. 300tl ye aldığım bu ürünü 3. 000tl kaybedeceğimi bilsemde sonuna kadar hakkımı arayacağım.

Muhammet 314 Okunma

Cevaplar

  • Arnica Temsilcisi24 Nisan 2013

    Muhammet Bey, Yetkili Servisimiz tarafından ürününüze ait görseller tarafımıza ulaşmıştır. Yetkili Servisimiz ve tarafımızdan yapılan tespit neticesinde kullanıma bağlı bir hata tespit edilmiş olup ücretli olarak yedek parça değişimi sağlanacaktır. Saygılarımızla, SENUR Elektrik Motorları San. ve Tic. A.Ş. Cihangir Mah. Dolum Tesisleri Cad. Şehit Piyade Er Yavuz Bahar Sk. No: 7 34310 Avcılar - İstanbul T. (212) 422 19 10 - (212) 422 13 30 F. (212) 422 09 29

  • Arnica Temsilcisi17 Nisan 2013

    Merhaba Muhammet Bey, Yetkili Servisimiz tarafından ürününüze ait görseller istenmiştir. Görseller incelendikten sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Bundan sonraki görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0 800 219 67 11 hattını kullanmanızı rica eder, ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, SENUR Elektrik Motorları San. ve Tic. A.Ş. Cihangir Mah. Dolum Tesisleri Cad. Şehit Piyade Er Yavuz Bahar Sk. No: 7 34310 Avcılar - İstanbul T. (212) 422 19 10 - (212) 422 13 30 F. (212) 422 09 29

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön