22 Ocak 2014

Arnica Turbo Fırça Arızası Servis Kapsamında Değilmiş!

Arnica Bora elektrik süpürgemi çok beğenerek kullanıyorum. Hatta o kadar beğendim ve övdüm ki annemede bir tane aynısından aldım. Fakat 1 sene daha olmamasına rağmen annemin turbo fırçası dönmüyor. Servisi aradım sorunu ilettim. İçindeki dışlı, kırılmıştır satın almanız gerekir bu garanti kapsamında değil dediler.

Daha ürünü bile görmeden kırıldığı kanısına ve tamamen yeni bir turbo fırça almamı nasıl söylerler. Birde bu ürün için( küçük ev aletleri) servis eve gitmiyormuş. Hem parçayı ben kendim götüreceğim servise, hemde birde 3 yıl garantisi olmasına rağmen birde üstüne 30 TL para neden ödeyeyim. Bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ederim.

Hale 1.402 Okunma

Cevaplar

  • Hale'nin Teşekkür Mesajı03 Şubat 2014

    Parça değişimi yapılmış, arızalı ürün yerine yenisi verilmiştir. Göstermiş olduğunuz ilgiye çok teşekkürler. Düzova elektrik MAhmut bey ve çalışanı eren beye ilgilerinden dolayı ayrıca teşekkürler, iyi çalışmalar dilerim.

  • Arnica Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın Hale Darbuğa , Konu hakkında tarafınızla görüşülmüş olup, yetkili servisimize kaydınız açılmıştır. Yetkili servisimize başvurduğunuz taktirde gerekli işlemler yapılacaktır. Saygılarımızla, SENUR Elektrik Motorları San. ve Tic. A.Ş. Cihangir Mah. Dolum Tesisleri Cad. Şehit Piyade Er Yavuz Bahar Sk. No: 7 34310 Avcılar - İstanbul T. (212) 422 19 10 - (212) 422 13 30 F. (212) 422 09 29

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön