17 Eylül 2013

Arnica Toz Haznesi Kırıldı!

2 ay önce Arnica Merlin elektrikli süpürge aldım süpürgenin toz haznesinin takma ve çıkarma yerlerini çok kalitesiz yapmışlar, hemen kırıldı. Servise başvurdum garanti kapsamı dışında dediler, toz haznesinin değiştirilmesini istiyorum ve bu kadar güzel bir ürüne bu kadar kalitesiz bir toz haznesi yakışmamış.

Toz haznesinin takma ve çıkarma yerleri daha kaliteli malzemeden yapılabilirdi. Başka markalarda bu sıkıntı denk gelmedim. 2 ayda kırılan bütün parçaların garantiye girmesi gerekir üzerine çıkıp ta hoplamadık ya.

Tepe 371 Okunma

Cevaplar

  • Arnica Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın Tepe Erkan, Ürününüzdeki herhangi bir yedek parçasında teknik aksam , üretimsel kaynaklı hata ve bu arızadan kaynaklanan bir şekil bozukluğu olduğu takdirde, arıza garanti kapsamına girmektedir. Harici olarak yedek parça kırılmaları son kullanıcıya aittir ve kırılmalar, çatlaklıklar, düşürülmeler garanti kapsamına girmemektedir. Yetkili Servisimizin yapmış olduğu tespit neticesinde ancak parça değişimi gerçekleşecektir. Bundan sonraki görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0850 333 27 62 hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, SENUR Elektrik Motorları San. ve Tic. A.Ş. Cihangir Mah. Dolum Tesisleri Cad. Şehit Piyade Er Yavuz Bahar Sk. No: 7 34310 Avcılar - İstanbul T. (212) 422 19 10 - (212) 422 13 30 F. (212) 422 09 29

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön