16 Şubat 2013

Arnica Teleskopik Boru ve Fırçalar Bozuk!

Teleskopik ve fırçaların bozuk olması. 1 yıl oldu aldığım servis yenisi ile değiştirme yapmıyor para karşılığı veriyor tüketici haklarına gittim servisten kağıt getirmemi istediler. Servis kağıdı vermiyor. Lütfen ilgilerinize! Fakat arnica müşteri temsilcisini aradım garanti belgemde 3 yıl bütün aletlerin kapsama alanında olduğunu söyledim. Onu biz yazmadık sanayi bakanlığı yazdı bizle alakası yok dedi. Ben bunun peşini bırakmıcam tüketici mahkemesine gideceğim.

Tc 175 Okunma

Cevaplar

  • Arnica Müşteri Temsilcisi19 Şubat 2013

    Merhaba Gülay Hanım, Şikayetiniz üzerine yedek parçalarınız fabrikada incelenmek üzere Yetkili Servisimizden istenmiştir. Yedek parçalar incelendikten sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Bundan sonraki görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0 800 219 67 11 hattını kullanmanızı rica eder, ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, SENUR Elektrik Motorları San. ve Tic. A.Ş. Cihangir Mah. Dolum Tesisleri Cad. Şehit Piyade Er Yavuz Bahar Sk. No: 7 34310 Avcılar - İstanbul T. (212) 422 19 10 - (212) 422 13 30 F. (212) 422 09 29 "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön