Arnica Tekerliği Kırılan Süpürgeye Kullanıcı Hatası Dedi!

Caner T. |

Arnica 5000 marka ürünü yaklaşık 4 ay önce aldım. Daha 3 gün önce süpürgenin gövdeyle bağlandığı yerden hortum patladı. Ayrıca turbo başlığının sağ plastik tekeri kırıldı. Aradım servisi adamların verdiği cevap şu; kullanım hatası. Arkadaşım nasıl kullanım hatası olur. Daha ürünü alalı 4 ay olmuş. Ben hortumun üstünde mi zıplıyorum veya sağa sola duvarlaramı vuruyorum. Nasıl yırtılır diyorum servis ağzını açamıyor. Biliyorlar hatalı olduklarını ama çözüm içinde hiçbir şey yapmıyorlar. Turbo tekeri var mı 2 tane ücretiyle alacağım diyorum, verdikleri cevap sinir bozucu, tamamını 30 TL' ye almam gerekiyormuş .

Etiketler :

Gövde ve Bağlantı Aparatları Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Kasım
    09:44

    Sayın Caner Tuzak,

    Konu hakkında tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.

    Bundan sonraki görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0850 333 27 62 hattını kullanmanızı rica ederiz.
    Saygılarımızla,

    SENUR Elektrik Motorları San. ve Tic. A.Ş.
    Cihangir Mah. Dolum Tesisleri Cad.
    Şehit Piyade Er Yavuz Bahar Sk. No: 7
    34310 Avcılar - İstanbul
    T. (212) 422 19 10 - (212) 422 13 30
    F. (212) 422 09 29