30 Mart 2013

Arnica Servisten Memnun Değilim!

Arnica marka elektrikli süpürge aldık garantisi devam ederken. Motorun sesi değişti ve bizde bozulmadan servise götürelim dedik. Servise ilk önce garantisi bitti dedik (Yanlış hatırlamam dan dolayı) Bırakın biz tamir ederiz dediler 35 TL istediler. Evde annem belgeyi gösterince garantinin devam ettiğini gördüm ve servise gittim garantiyle yapılamayacağını ve ücret vermem gerektiğini söylediler kullanıcı hatası motora şu kaçmış olmaz dediler. (sinirlendim eve döndüm ve makineyi sokup kontrol ettim şu var mı diye) Zaten şu ile çalışan bir süpürge modeli ve kullanım kılavuzuna göre kullanılmıştır. Arnica yetkililerinden İstanbul / Sultanbeyli Servisi hakkında şikayetçiyim.

Hakan 191 Okunma

Cevaplar

  • Arnica Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın Hakan Bey, Ürününüzdeki şikayet ile ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir. Ürününüzü Yetkili Servisimize götürdüğünüz takdirde görselleri tarafımızca incelenecek olup en kısa süre içerisinde sizlere bilgi verilecektir. Bundan sonraki görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0 800 219 67 11 hattını kullanmanızı rica eder, ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, SENUR Elektrik Motorları San. ve Tic. A.Ş. Cihangir Mah. Dolum Tesisleri Cad. Şehit Piyade Er Yavuz Bahar Sk. No: 7 34310 Avcılar - İstanbul T. (212) 422 19 10 - (212) 422 13 30 F. (212) 422 09 29

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön