Şener G. Teşekkür Mesajı

Mrb Figen hanım kusura bakmayın tel cvp veremedım ya çok yoğunken aranıyorum yada tel. yanımda olmadıgından dolayı işim icabı ben yaptığınz veya yapacağınız işlem nedir diye soracaktımm teşekkür ederim ilgi ve alakanızdan dolayı

Arnica Servisten Memnun Değilim!

Şener G. |

Yaklaşık 1, 5 yıllık elektrik süpürgesini zonguldak kozlu şubesine getirdim motorundan gürültülü cat diye bir ses geliyordu. yetkili servise getirdim ve yetkili makineyi fişe takip motoru 2, 3 kere çalıştırıp kapattıktan sonra motoruna şu kaçtığını ifade etti bende böyle birşey olamaz dedim ve kullanım hatası olduğunu söyledi, 80 TL ücret talep etti.

Bende makine henüz bakmadın dedim oda sesinden anladım dedi. Ben makinemi alıp başka bir tamirciye getirdim ve moturunda herhangi bir sorun olmadığını anladım sadece pervanenin kırıldığını öğrendim 35 TL lık bir masrafta bulundum bu servis daha ne olduğunu anlamadan ücret talebinde bulundu böyle servislik olmaz bu yüzden garantiden yararlanılmadı.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şener G.
    28 Şubat
    17:45

    Mrb Figen hanım kusura bakmayın tel cvp veremedım ya çok yoğunken aranıyorum yada tel. yanımda olmadıgından dolayı işim icabı ben yaptığınz veya yapacağınız işlem nedir diye soracaktımm teşekkür ederim ilgi ve alakanızdan dolayı

  • 28 Şubat
    16:59

    Sayın Şener Gülenç,
    Telefon numaranızdan sizlere ulaşamadık, mail adresinize bilgilendirme yapılmıştır.
    Bundan sonraki görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0 800 219 67 11 hattını kullanmanızı rica eder, ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz.

    Saygılarımızla,

    SENUR Elektrik Motorları San. ve Tic. A.Ş.
    Cihangir Mah. Dolum Tesisleri Cad.
    Şehit Piyade Er Yavuz Bahar Sk. No: 7
    34310 Avcılar - İstanbul
    T. (212) 422 19 10 - (212) 422 13 30
    F. (212) 422 09 29 "