Arnica Servisi Görevini Yapamıyor.

İ.bahar K. |

Beş yıl önce Arnica tost makinesi aldım. Garantisi içinde 3 kez servise götürdüm yeniden yeniden bozuldu. En sonunda biz bunu tostçu modeliyle değiştireceğiz çünkü bundan artık yok denildi. Ama fark vereceksiniz denildi. Kabul ettim. Yine bozuldu hatta yine bozuldu. Her seferinde 40 TL. Bu sefer de termostatı değişecek dendi. 40 TL verirseniz tamamdır denildi. Elimizde varsa yaparız yoksa isteriz dediler. 1 hafta sonra gittim istedik bizde yokmuş gelince yapar ararız dediler. Her hafta aradım daha gelmedi 10 sonra aradım istedik yollamadılar bu gün yine aradım makineyi önce bulamadılar biz size döneriz dediler gelenlerin içinden çıkmadı termostat diye aradılar. Bu nedir yahu az ciddiyet!

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Aralık
    17:19

    Sayın KIVRIM,
    Konu hakkında tarafınızla görüşülmüş olup, yedek parçanız kargoya verilmiştir. En kısa süre içerisinde tarafınıza teslim edilecektir.

    Bundan görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0850 333 27 62 Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz.


    Saygılarımızla,

    SENUR Elektrik Motorları San. ve Tic. A.Ş.
    Cihangir Mah. Dolum Tesisleri Cad.
    Şehit Piyade Er Yavuz Bahar Sk. No: 7
    34310 Avcılar - İstanbul
    T. (212) 422 19 10 - (212) 422 13 30
    F. (212) 422 09 29