Nuri A. Teşekkür Mesajı

Musteri hizmetlerinin ilgisine cok tesekkur ederim. Sorunum kisa surede cozuldu.

Arnica Kullanmadan Kırıldı.

Nuri A. |

Geçen hafta ünlü bir siteden Arnica Merlin marka elektrikli süpürge aldım. Ancak kutusundan toz haznesi ve başlık eksikti. Süpürgeyi hediye çeki ile aldığım için ürün bedelinin tamamını gönderemeyeceklerini söylemeleri üzerine parçaları servisten aldım. Parçaları takıp kullanmaya başladık. Kısa bir süre sonra resimlerde görüleceği üzere haznenin ön tarafı kırıldı. Makineyi kullanamaz hale geldik.
Makine daha 1 haftalık olmasına rağmen böyle parçalanması beni hayli düşündürüyor. Servise gidersem kullanıcı hatası diyerek savuşturacaklarını düşünüyorum. Halbuki eşim öğretmen ve eşyaları titizlikle kullanır.

Etiketler :

Bozulma - Çalışmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nuri A.
    16 Mayıs
    23:15

    Musteri hizmetlerinin ilgisine cok tesekkur ederim. Sorunum kisa surede cozuldu.

  • 13 Mayıs
    17:25

    Sayın Nuri Ağca,
    Konu hakkında yetkili servisimize (Onar Elektrik-Akhisar) kaydınız açılmıştır. Başvurduğunuz taktirde gerekli işlemler yapılacaktır.


    Bundan görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0850 333 27 62 Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz.


    Saygılarımızla,

    SENUR Elektrik Motorları San. ve Tic. A.Ş.
    Cihangir Mah. Dolum Tesisleri Cad.
    Şehit Piyade Er Yavuz Bahar Sk. No: 7
    34310 Avcılar - İstanbul
    T. (212) 422 19 10 - (212) 422 13 30
    F. (212) 422 09 29