Toplam çözüm sayısı
..

Arnica Küçük Ev Aletleri Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.465

Arnica Küçük Ev Aletleri
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

742 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 113görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arnica Küçük Ev Aletleri Yedek Parça Sorunu!

Arnica Prokit 444 electronic mutfak robotumuz var. Ürün hala çalışıyor ancak sürahi altındaki kavrama parçası içinde parçalanmış ve yedek parçayı hiçb...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Dün yazdım bugün dönüş yaptılar. Sibel hanıma teşekkür ederim”

profile
  • 317görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arnica-Tesla Süpürge Ucu Sorunu

Arnica Tesla süpürgemin günlük süpürme ucundaki hortum sürekli yırtılıyor. Yani süpürgeyi alalı iki yıl üç yıl kadar olmasına rağmen en az altı kere s...

Arnica-Tesla Süpürge Ucu Sorunu
Arnica-Tesla Süpürge Ucu Sorunu
Meliha'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Benimle şikayetim için iletişime geçen Sibel hanıma konu ile ilgili alakasından ve süreci takip edip çözmesinden dolayı teşekkür ederim. Her mailime dönüş sağladı ve ilgilendiler.”

profile
  • 339görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arnica Küçük Ev Aletleri Diva Blender Seti Bozuldu

Arnica diva blender seti aldım. Çorba geçirirken blender içindeki demir aşağı iniyor ve boşa dönüyor 2. Kullanımımda bozuldu. Daha taksiti bitmedi. Ga...

Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“İlginiz, güler yüzünüz ve yardımınız için teşekkürler 😊”

profile
  • 463görüntüleme
  • 19 Eylül 20:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arnica Tesla Premium Toz Haznesi Kapağı Oturmuyor

Ben de Evkur'dan aldım. Aldığım günden beri kapak tam oturmuyor. Garanti bitmeden yetkili servisi aradım eksik parçaları vardı onları da ilettim. Beni...

Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Eylül 20:59

“Anında iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim.”

profile
  • 485görüntüleme
  • 18 Eylül 23:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arnica Küçük Ev Aletleri Tesla Elektrik Süpürgesi

20 Haziran 2020 tarihinde Trendyol aracılığıyla aldığım Arnica Tesla elektrik süpürgesi ilk başlarda iyi performans gösterirken birkaç ay önce önce çe...

Cennet'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Eylül 23:07

“Arnica ya teşekkürler sorunum çözüldü”

profile
  • 314görüntüleme
  • 15 Eylül 15:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arnica Küçük Ev Aletleri Mutfak Robotu Düzova Elektrik!

Arnica mutfak robotu arızalandı servise verdik garantisi var ürünün ayıplı bir ürün gelmiş hiç kullanmadığım parçalar bile elimde kaldı şikayetçiyim A...

Esma'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 15:27

“Teşekkür ederim.”

profile
  • 302görüntüleme
  • 09 Eylül 11:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arnica Küçük Ev Aletleri Şikayet Talebi Konusu

Elektrikli süpürge almıştım 1 yıl önce ve başlığının tekerlekleri kırıldı. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen saatlerce beklememe rağmen bir ...

Arnica Küçük Ev Aletleri Şikayet Talebi Konusu
Ferah'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 11:58

“Yetkili servisteki Bülent beye ve geri dönüş sağlayan Sibel hanıma çok teşekkür ediyorum kısa sürede sorumu çözdüler.”

profile
  • 439görüntüleme
  • 08 Eylül 13:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arnica'da  Garanti Hiçbir Şeyi Kapsamıyor

Arnica el blender seti rose aldım. Domates çekiyordum ki bıçağı kırıldı. Garanti süresi devam etmesine rağmen bıçağın garantiye girmediğini söylediler...

Arnica'da  Garanti Hiçbir Şeyi Kapsamıyor
Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Eylül 13:13

“Mağaza ilgiliydi teşekkür ediyorum. Hemen ilgilendiler bu kadar çabuk beklemiyordum. Serviste bıçak değişimi yaptım. Yanlış bıçak almışım servisle konuştum tekrar değişim yapacağım.”

profile
  • 560görüntüleme
  • 07 Eylül 12:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arnica Küçük Ev Aletleri Ürününe Sahip Çıkamıyor

Arnica marka aldığım blenderin bıçak kısmı plastik kısmından koptu. Servis garanti kapsamı dışında olduğunu söylüyor. Acaba bu dışındaysa hangi durum ...

Gülden'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 12:22

“Geçte olsa sorunumu çözdünüz teşekkür ederim ama müşteri hizmetlerine çalışan müşterilerle muhatap olacak kişiler alırsanız çok güzel olur,”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 758görüntüleme
  • 04 Eylül 00:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arnica Küçük Ev Aletleri Tesla Premium Başlık Tekerleği Kırılması

Arnica Tesla Premium almıştım döner başlıklı süpürge ucunun tekerleği kırıldı müşteri hizmetleriyle görüştüğüm de ücretli olduğunu söylediler halıları...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 00:22

“En kısa zamanda olumlu dönüş yapıldı ürünümü teslim ettiler teşekkür ederim”

profile
  • 2661görüntüleme
  • 30 Ağustos 15:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arnica Küçük Ev Aletleri Arnica Tesla Premium Turbo Brush Başlık Tekerleği Kırıldı

Yaklaşık 1,5 sene önce Arnica'nın yetkili servisi tarafından verilen turbo brush başlığının tekerleği kırıldı. Gönderilen başlık 0 olmasına rağmen tek...

Eyüphan'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ağustos 15:55

“Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi Sibel hanıma, müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 694görüntüleme
  • 30 Ağustos 15:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arnica  Tesla Arızası!

Hedef AVM'den aldığım Arnica Tesla elektrik süpürgesi daha yeni ürün ilk çalıştırmamdan itibaren çığlık atar gibi bir ses geliyor ürünün değişimini ka...

Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Ağustos 15:23

“Arnica müşteri temsilcilerinizden Sibel hanıma çok teşekkür ediyorum ilginiz ve alakanız mükemmeldi çok memnun kaldım arızalı çıkan ürünüm yenisi ile değiştirildi 🙏💐💐”

profile
Sabiha'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 17:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginize teşekkür ederim”

Sabiha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 508görüntüleme
  • 11 Ağustos 10:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arnica Bitkidem Pro Servis Tamir Etmiyor!

29.05.2020 tarihinde Arnica'nın bayiliğini alan bir züccaciyeden Arnica bitkidem Pro çaydanlık aldım. Çaydanlığı çok az kullanmama rağmen su kaynatmam...

Arnica Bitkidem Pro Servis Tamir Etmiyor!
Urhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Ağustos 10:40

“Sorunumun çözümü için işlem başlatıldı. Umarım halledilir. Yaklaşımlarından dolayı Arnica ya teşekkür ederim”

profile
  • 129görüntüleme
  • 07 Ağustos 10:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
İlker Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1483görüntüleme
  • 31 Temmuz 11:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arnica Küçük Ev Aletleri Tost Makinesi Arızası

Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Bayrampaşa'dan bir mağazadan Arnica Diamond tost makinesi aldım daha henüz bir ay olmadan çevirme anahtarı yerinden çıktı ...

Güngör'ün Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 11:45

“Şikayetimizi dikkate alınarak çözüm ürettiğiniz Teşekkür ederim.”

profile
  • 1400görüntüleme
  • 27 Temmuz 19:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arnica  Servis Sorunu!

Arnica ET14402 model elektrikli süpürge aldım 2 ay sonra çekmemeye başladı. Kocaeli Derince servisine götürdüm yerinde yok kapanmış servis kapı duvar....

Muharrem'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Temmuz 19:44

“Teşekkürler anında hızlı çözüm”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 352görüntüleme
  • 13 Temmuz 09:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arnica Küçük Ev Aletleri Ürün Teslim Problemi

Arnica markasının internet sitesinden hediye olarak aldığım süpürgeyi hala teslim etmediler. Dugun hediyesi almıştık rezil olduk hala veremedik. Aradı...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Temmuz 09:46

“Şikayetim üzerine markadan hemen arandım. İlgili personel vasıtası ile sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Arnica Küçük Ev Aletleri, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Arnica Küçük Ev Aletleri

Arnica Hakkında

Arnica; bir Senur A.Ş. markasıdır. Senur, 1962 senesinde fonksiyonel, pratik, kaliteli ve yenilikçi ürünler tasarlayarak faaliyetlerine başlamıştır. Küçük elektrikli ev aletleri sektöründe Türkiye’deki pek çok ilke imza atmış olan Senur A.Ş, Ar-Ge çalışmalarına da önemli yatırımlar yapmıştır. Türkiye’de kendi alanında Ar-Ge firmasını kuran ilk markalardan biri olan Senur A.Ş. tüm bu faaliyetleri sonucunda Türkiye’nin ilk narenciye sıkacağını, ilk mutfak robotunu, ilk katı meyve sıkacağını, ilk halı yıkama makinesini, ilk et kıyma makinesini ve ilk et kıymalı mutfak robotunu üreterek piyasaya sunmuştur. Üretim, tasarım ve Ar-Ge alanındaki deneyimlerinden yola çıkan Senur, 2001 senesinde kendi markası olan Arnica’yı hayata geçirmiştir. Kısa süre içinde tüketicilerin beğenisini kazanan ve büyük ilgi gören Arnica ürünleri, günümüzde de hayli talep görmektedir. Küçük elektrikli ev aletleri sektöründe ülkemizdeki liderlerden biri olma konumuna erişen Arnica, yurt dışında da Türkiye’yi başarıyla temsil etmektedir. Arnica, Türkiye’nin yanı sıra 33 ülkede ve 5 kıtada tüketicilerle buluşmaktadır. En çok talep gören Arnica markalı ürünler arasında elektrikli süpürge, mutfak robotları, blender, ütü, tost makinesi gibi ürünler yer almaktadır.

En Sevilen Arnica Ürünleri

Arnica ürünleri piyasaya sunulduğu kısa zaman içinde pek çok kullanıcının favorisi haline gelmiştir. Günümüzde Arnica Tesla Premium başta olmak üzere Arnica süpürgeler en sevilen Arnica ürünlerin başında yer almaktadır. Arnica Tesla Premium, toz torbasız elektrikli süpürgedir. Kullanıcı dostu tasarımıyla her detay düşünülerek üretilen Tesla Premium, sizi makine torbası zahmetinden kurtarır. Üstelik etkili temizliği yalnızca 70 db’lik ses ile gerçekleştiren bu süpürge “ultra sessiz” süpürge olarak da bilinmektedir. Elektrikli süpürgelerin yanı sıra; Arnica tost makinesi, mutfak robotu, blender, kıyma makinesi, ütü gibi elektrikli küçük ev aletleri de markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Hem mutfakta hem de yaşam alanlarınızda pratik bir yardımcı arıyosanız Arnica’nın ürün gruplarını inceleyerek ihtiyacınıza uygun bir ürünü kolayca satın alabilirsiniz. Arnica’da elektrik süpürgesi, mutfak aletleri, gıda hazırlama, pişirme & kızartma ürünleri, içecek hazırlama ürünleri, kişisel bakım ürünleri, ev gereçleri, ütü ve aksesuar gibi pek çok ürün grubundan aradığınız ürünü bulabilirsiniz.

Arnica İletişim

Yılların tecrübesi ve müşteri odaklı yaklaşımı ile başarılarını her geçen gün daha da artıran Arnica, satış öncesinde olduğu kadar satış sonrasındaki desteğe de büyük önem vermektedir. Arnica iletişim kanalları arasında; telefonla müşteri hizmetlerini arama, müşteri destek mail adresine e-posta gönderme gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca Arnica servis konusunda hizmet alabilmek için de bu iletişim yollarını kullanabilirsiniz. Arnica markalı ürünlerinizle ya da markayla doğrudan ilgili yaşadığınız sorunu dilerseniz sayfamız üzerinden yayınlayabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu Arnica yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Arnica satış noktaları nerelerdedir?

Arnica satış noktaları İstanbul’un Gaziosmanpaşa ve Avcılar ilçelerinde bulunmaktadır. Arnica ürünlerine ayrıca Teknosa, Koçtaş, MediaMarkt, Tekzen mağazalarından ya da online olarak da ulaşabilirsiniz.

Arnica ürünlerin garanti kapsamı süresi ne kadardır?

Arnica ürünlerin garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 3 yıldır. Arnica ürünlerin garanti süreçleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak için dilerseniz buraya tıklayarak sayfamız üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.

Arnica iletişim kanalları nelerdir?

Arnica iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma, 0850 333 2762 no’lu müşteri hizmetlerini arama gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Arnica iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Arnica ile ilgili farklı bir sorum var.

Arnica hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.