to read complaints and reviews, or file yours. 
Arnica Süpürgeç Plus model süpürgeye sahibim. Yıllardır beğenerek kullandık ve oluşan birkaç yedek parça ihtiyacımızı da servisten tedarik ediyorduk. Önceki gün süpürgem kullanım esnasında aniden durdu. Cihazı kontrol ettiğimde motor karbon fırçalarının yani piyasa tabiriyle kömürün bittiğini gördüm...
Nisan ayında n11'den Arnica Tesla Premium süpürge aldım ve süpürge aldığından beri sesi çok yüksek çıkmaktadır. İstanbul Maltepe servisine götürdüm, normal dediler. İlgilenmediler, bir de servisten azar işittik. Aynı süpürgeden komşum da aldı. Süpürgelerin videosunu çekip gösterdim, servis bakmadı b...
Ürün arkasında bulunan ve alt tanktan üste su gitmesini sağlayan hortum tak çıkar. Olduğunda ucundaki plastik contalar kırılıyor. Süpürge su püskürtmediği için İstanbul Kartal'da bulunan yetkili servise götürdüm, ertesi günü arayıp bilgi vermelerini bekledim, arayan soran yok. Bir sonraki gün aradıl...
Merhabalar Arnica solara şarjlı elektrik süpürgesi aldım Trendyol'dan 5 ay oldu. Elektrik bağlantı yerinin olduğu baş kısmı aniden çıktı elimde kaldı (ince vida ile iki yerden bağlantı yapıldığını diğer yerlerinin de sert plastik ile geçmeli olduğunu gördüm üst kısmında büyük bir hazne taşıyor sonuç...
"Teşekkür ederiz"
"Geri dönüş hızlı bir şekilde oldu ilginiz için teşekkürler"
Arnica marka el süpürgemi neredeyse 1 ay oldu, bulunduğum ilçedeki yetkili servise verdim. Ne arayan var ne soran. Arnica müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Bu kadar zor mu müşteri hizmetlerine ulaşmak? Bu markaya bu yakışmıyor. Markanızdan soğuttunuz.
29.02.2024 de Arnica markalı elektrik süpürgesini aldım. Sadece 3 ayda makinenin tüm temizlik işlemlerini yapmama rağmen çekiş gücü azaldı. Aldığım mağazadan iade değişim talep ettim ancak firmadan gelen cevap teknik sorunu yok, filtrelerin temizlenmesi lazım oldu. Ben zaten makineyi her şeyini temi...
"Hızlı ve güvenilir bir hizmet oldu teşekkür ederim."
Merhaba, 07.01.2023 tarihinde aldığım Arnica Vesta elektrik süpürgesinin garantisi devam ettiği halde teleskopik boru, süpürge ucu ve elastik borusu bozulduğu halde garanti kapsamına girmiyor diye servis, değişim yapma karşılığında ücret karşılığında ancak değişim yapabiliriz diye teklif sundu. Gara...
Ürün başlıklarım sürekli bozuluyor, dönmüyor. Gönderdim, yapıldı. Aldığım gün dönmediğini anladım, geri götürdüm, ücret isteniyor. Çıkarmalı ürün yapılmış, çıkarınca geri takınca kırılıyor. Ben, ücretsiz yaptırdığım ürünün yapılmadığı için geri götürdüm. Tekrar neden ücret isteniyor, hem de 2 bin TL...
"Süpürgemin arızalanma sürecinde ilgilendiğiniz için teşekkürler ederim. Şu an makinem serviste umarım en kısa zamanda arızası giderilerek döner. Teşekkürler ederim"
"Sorunum çözüldü Sibel hanım'a buradan çok çok teşekkür ediyorum eline emeğine sağlık 3 defa bana yardımcı oldu gerçekten çok ilgili iyi ki var."
Arnica dolara dik süpürge aldım, birden bire çalışırken durmaya başladı. Çalışırken duruyor, tekrar çalıştırmak istediğimde çalışmıyor. Servise gönderdim, servisten geldikten bir gün sonra süpürgemi kullandığımda tekrar aynı sorun ortaya çıktı. Şaka gibi, hiçbir şekilde tamir edilmemiş ve geri gönde...
Merhaba, Arnica Tesla diye bir süpürge aldım. Koldan bazen takılıyor bazen çalışıyor. Kolu çalıştırmadan gövdeden sadece aç kapa yapıyorum maalesef o da aynı sorun. Müşteri hizmetlerini arıyorum haftalardır belkide ama maalesef bir türlü açan yok. Sadece robottan dinletiyor yazık çok yazık. İnsanlar...
Sıfır diye aldığım ürüne bakar mısınız? Arnica süpürge başlığımı temizlemek için söktüm içindeki parçalar paslıydı. Gerçekten hayal kırıklığı yaşadım. Artık kime güveneceğimizi şaşırdık üstelik aldığım zaman satıcı ürünün sessiz olduğunu söylemişti ancak uçak motoru gibi sesi var. Çeyiz ürünü olduğu...
Merhaba. Arnica şarjlı dikey süpürge aldım. Daha 1 sene olmasına ve özenle titiz kullanmama rağmen, root kendini durduruyor. Motor delice ısınıyor ve çekiş gücü %50 azaldı. Bu şekilde şikayetle yolladık. Bizi suçlayıp kullanıcıdan kaynaklı yazmışlar bir de. Parçasını temin ediyoruz dediler satarken,...
"İlginiz için teşekkür ederim"
23.10.2022 tarihinde aldığım Arnica Tesla Active elektrikli süpürgemin borusu, demir bağlantı yerinden kopmuştur. 3 yıl garantili olduğu halde yetkili...
Bir sene evvel aldığımız Arnica Solara Marka ürünün tüm kullanma talimatlarını yerine getirmenize rağmen ürünümüzde hiç beklenmedik bir anda gerçekleşen ve araştırmalarımız sonucunda kronik olarak adlandırılan bir problemle karşı karşıya kaldık. (Hortum bağlantı noktasında kırılma sebepsizce) Ürünü ...
Merhaba, annem hediye olarak Arnica Solara dikey süpürge aldı. Sorunları bitmiyor. Tabii ki ilk sorunu çözdüler. Sonra evi süpürürken tekerleği çıktı, servise götürdük. Önce garanti kapsamına girmiyor dediler. Sonra tamam giriyor dediler ve 2 ay olacak neredeyse. Senur Elektrik Motorları'nı arıyorum...
Arnica pika elektrikli süpürge almıştım. 2 yıl önce, çeyizim için aldığımdan kullanmadım şimdi annemin evi için bugün kullanmaya başladığımda güç ayarının olmadığını fark ettim. İlk defa bir süpürgede güç ayarı olmadığını görüyorum. Tamam çok iyi çekiyor ama o kadar yapışıyor ki yeni nesil makinede ...
Arnica solar kablosuz süpürge aldım. Daha 2 ay olmadan arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradım nasıl bir yol izleyelim diye. Bana en yakın Arnica servisinin adını verdiler. Cihazı buraya götüreceksiniz dediler. Garantili cihazı ben o kadar işimin gücümün arasında neden kendim götürüyorum. Bir de ser...
"Yetkili mercilere çok teşekkür ederim hemen ilgilendiler sorunun çözülmesi için acil gereken çözümleri buldular telefonla ürünün hazne kısmının değiştirileceğini bildirdiler satış sonrası hizmet için Arnica ürününü her türlü tavsiye ederim. Tekrar tüm yetkililere teşekkür ederim."
Merhabalar aldığım süpürgenin başlığı arada çalışıp sonra kapanıyor sonra tamamen çalışmamaya başladı ve bunun yanında gelen küçük başlık da çalışmıyor. Garantisinin geçmedi ama faturalarını bulamıyorum. Bana yardımcı olursanız çok sevinirim iyi Günler
Sayın Yetkili, 12 Kasım tarihinde Arnica Solara Şarjlı Dik Süpürge satın aldım. Ancak, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık iki ay sonra süpürgenin başlığı bozuldu. Bu sorun nedeniyle ürünün başlığı garanti kapsamında değiştirildi. Ancak, aynı problemi yeniden yaşadım ve yeni gelen başlıklar da a...
Arnica Küçük Ev Aletleri 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
