to read complaints and reviews, or file yours. 
Arnica robot süpürge aldım. İlk başta çok güzeldi taa ki robot kafayı yiyene kadar. 19 Nisan 2023'te robotum ile birlikte Kilis yetkili servisine gittik ve bir daha robotumun yüzünü göremedim. İlk 10-15 gün yetkili servis yapmaya çalıştı yeni bu ürün çok bilgimiz yok öğrenmeye çalışıyoruz dediler. Robotu geri istedim. Aradı bulamadılar ve merkeze gönderdik deme süreci başladı. Şimdi de merkez yaptık. Gönderdik, servis size ulaşacak dedi. Arayan yok ben gittim geldi. Aynı sorun devam ediyordu. Yeniden merkeze yolladık dediler. Merkez servis ve müşteri hizmetleri tam bir facia, zaten size döneceğiz deyip aramıyorlar, sürekli aynı kişi ile görüşüp hiçbir bilgi alamıyorum.
Ben hayatımda Arnica kadar kötü bir firma görmedim. Tam bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Arıyorum İngilizce bir şeyler söyleyip telefonu kapatılıyor. Arnica Ergo süpürgesini aldım daha 2 ay olmadı borusunda bir sıkıntı çıktı ama kesinlikle bizimle ilgili bir şey değil yetkili ...
6. Kez aynı sorundan yetkili servise veriyorum. Her seferinde sorun çözüldü ya da sorunu yoktur diye geri veriyorlar. Geliyorum kahvemi koyuyorum 1. Bilemedin 2. Seferde aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri zaten arıyorum 1 haftadır ulaşılmıyor. Bir de İngilizce şekilde yapmışlar ki millet an...
Arnica çaycı almıştım, rezidansı yandı. Garanti belgemi kaybettim, elimde fatura var ama yetkili servis garanti belgesi istiyor. Ürün hala garanti kapsamında, bu konuda yardim bekliyorum. Urunu Trendyol üzerinden aldım Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor
Arnica blender aldım iki üç ay oldu daha, bir an çalışırken durdu ve şu anda çalışmıyor. Yetkili servis telefona cevap vermiyor. Garantisi var ama şu anda nereye götürmeliyim bilmiyorum. Bu kadar kısa sürede bozulması kötü oldu. Ürünü BİM'den almıştım yardımlarınızı bekliyorum.
0 Yorum