13 Eylül 2013

Arnica Kıyma Makinesi Garanti Kabul Etmedi!

Çok titiz bir kullanıcıyımdır 20 yıldır aynı çamaşır ve bulaşık makinesini kullanıyorum. Kullanma klavuzunu okumadan asla hiçbir makineyi kullanmam. Kıyma makinesini 5 ay önce aldım, ara sıra birer ikişer kilo eti kasaptan alıp evde kendim çekiyorum. Asla kemik türü şeyler atmam. Çok dikkat ederim. Makine bozuldu, servise götürünce 'kemik atmışsınız' deyip parçanın kırıldığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip; 150 liraya aldığım kıyma makinesi için 35 lira parça parası istediler. Bu nasıl garanti altına alınmıyor. Parçaları kötü yapıyorlarsa bizim kabahatimiz ne! Ayrıca kullanıcı hatası olduğunu servis hemen nasıl anlayabiliyor. Ankara/Gölbaşı Arnica servisi bizden 35 lira aldı.

Fatma 793 Okunma

Cevaplar

  • Arnica Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın Fatma Koçak, Şikayetiniz üzerine tarafınıza bilgi verilmiştir. Bundan sonra yaşanılacak herhangi bir problemde tarafımıza ulaşabileceğiniz bildirilmiştir. Bundan sonraki görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0850 333 27 62 hattını kullanmanızı rica eder, ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, SENUR Elektrik Motorları San. ve Tic. A.Ş. Cihangir Mah. Dolum Tesisleri Cad. Şehit Piyade Er Yavuz Bahar Sk. No: 7 34310 Avcılar - İstanbul T. (212) 422 19 10 - (212) 422 13 30 F. (212) 422 09 29

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön