13 Şubat 2014

Arnica Garantili Üründen Servis Parası Talebi!

Arnica bora elektrik süpürgesi garantili olduğu halde tamir parası talep ediliyor, illaki yasal hakkımızı kullanıp Tüketici Heyet Başkanlığına mı müracaat edelim?

Mehmet 427 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 22 Şubat 2014

    o ürün hiç bir yerde açılmadı ürünün tamirine ücret ödeyceksem sizin 3 yıl garantiniz ne işe yarayacak yetkili servisinizlede görüştüm ürünü ordan almayacam sizi şikayet edecem bulduğum her fırsatta sizi ve markanızı eleştiricem bundan emin olabilirsiniz o ürün benden size hibe olsun belki zengin olursunuz

  • Mehmet 16 Şubat 2014

    ürünün yetkisiz kişilerce açılmış denilmesi tamamen yalandır sadece almış olduğumuz firma tarafından havayı iyi çekmemesinden dolayı cihazın dış tarafında bulunan hava filitresi değiştirilmiştir ve bu işlemi yapan yetkili satıcınız garanti kapsamına çıkmaz denildi bizim tarafımıza cihazın tamiri için ücret ödeyeceksem verilen garanti ne işe yarıyor ben o ücreti ödemiyecem cihazıda servisten teslim almayacam arnica markasınıda hayatım boyunca bir daha kullanmamk üzere almam ve hiç kimseye önermeyip her fırsatta dile getirecem bu konuylada tüketici hakları koruma mahkemeleri bizzat ilgilenecektir

  • Arnica Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın Mehmet Sincar, Ürününüz yetkisiz kişiler tarafından açıldığından dolayı ücret karşılığında parça değişimi tarafınıza bildirilmiştir. Yetkili servisimiz işleminizi ücret karşılığında yapacaktır. Bundan sonraki görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0850 333 27 62 Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica eder, ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, SENUR Elektrik Motorları San. ve Tic. A.Ş. Cihangir Mah. Dolum Tesisleri Cad. Şehit Piyade Er Yavuz Bahar Sk. No: 7 34310 Avcılar - İstanbul T. (212) 422 19 10 - (212) 422 13 30 F. (212) 422 09 29

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön